Ce que j'aime le plus, c'est l'aspect reportage. C'est quelque chose qui renforce l'impact d'Awardco, et cela montre que le travail que nous faisons porte ses fruits.

Nous effectuons de nombreuses activités de travail à distance où vous pouvez gagner quelque chose. Nous organisons beaucoup de ces concours, et j'avais l'habitude d'aller sur Amazon et d'envoyer une carte-cadeau de 25$ aux gagnants, mais maintenant je le fais par l'intermédiaire d'Awardco. C'est dans le système, il est traquable et beaucoup plus rationalisé.

Les gens aiment être reconnus pour ce qu'ils ont contribué. Ils sont fiers de leur travail — et ils devraient l'être.

Notre roulement de personnel a nettement diminué après la mise en œuvre d'Awardco, surtout par rapport à l'année précédente. Nous avons remarqué que la reconnaissance, ainsi que les récompenses comme les articles Amazon et les cartes Visa prépayées, ont eu un impact important sur la rétention sans être un coût énorme pour l'entreprise.

Au sein de l'AOCC, nous avons intégré les candidatures par les pairs dans le processus. Plus un membre de l'équipe reçoit de récompenses, plus il gagne de points pour remporter un prix High Flyer. Cela a favorisé une véritable cohésion, une inclusion et un travail d'équipe à l'échelle du Ministère.

Grâce à Christi et au Centre d'excellence Awardco, nous avons maintenant un partenaire de réflexion solide qui partage des stratégies nouvelles et différentes pour nous aider à améliorer davantage l'expérience de reconnaissance Americare. Nous avons testé le marché, et cette consultation collaborative et la résolution créative de problèmes par des praticiens de la reconnaissance différencient Awardco. Dans la pratique, nous avons acquis la confiance que nous avons des partenaires d'affaires qui sont sincèrement investis pour nous aider à passer d'un avantage à un puissant moteur stratégique ayant un impact tangible.

[Awardco] était quelque chose de facile à utiliser. Je savais que la première priorité des fournisseurs de soins de santé était leur patient, alors comment pouvons-nous rendre les choses si faciles pour qu'ils puissent participer tout en s'assurant qu'ils prennent toujours soin du patient ?

Il y a beaucoup de recherches qui montrent l'effet cumulatif de la façon dont, lorsque d'autres personnes peuvent voir la reconnaissance, cela crée cet effet boule de neige. Et donc cela permet aux gens de mieux travailler ensemble. Ils se sentent davantage comme faisant partie de l'équipe.