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Coordonnées

Courrier électronique
Disponible :
24 h/7, en plus de 150 langues
Temps de réponse moyen
5 heures
Temps moyen de résolution
13 min. - sans temps d'attente pour la réponse du client
72 heures - avec temps d'attente pour la réponse du client
Chat en ligne
Disponible :
24 h/7, en plus de 150 langues
Temps de réponse moyen
<1 minute
Temps moyen de résolution
2 minutes
Téléphone
Disponible :
Assistance 24h/24 et 7j/7 en anglais, français, espagnol, portugais, allemand, mandarin et plus de 290 autres langues maternelles

CA : +1-647-503-4479
US (numéro vert) : +1-800-320-0893
US (numéro local) : +1-385-375-3060
Royaume-Uni : +44-800-032-1464
Allemagne : 00-800-0825-1094
Italie : 00-800-0825-1094
Philippines : +1800-1-322-0501
Argentine : 00-800-0825-1094
Inde: 000-800-082-0307
Brésil : 0021-800-0825-1094

*Pour le Brésil, la numérotation directe internationale et l'utilisation du code de sélection internationale d'Embratel/Claro (0021) doivent être activées.
Temps de réponse moyen
1 minute
Temps moyen de résolution
2 minutes

Awardco FAQ

Foire aux questions

Réponses aux questions les plus fréquemment posées sur Awardco.

Comment puis-je contacter le support Awardco ?
Vous pouvez joindre le support Awardco 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 par les moyens suivants :

Discussion : Connectez-vous et cliquez sur le bouton bleu « Chat » situé dans le coin inférieur droit de n'importe quelle page de la plateforme Awardco de votre entreprise.
‍Courriel : Envoyez vos demandes de renseignements à support@awardco.com.
‍‍Téléphone : Communiquez avec nous au 1-800-320-0893.

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Où puis-je trouver des ressources pour m'aider à gérer efficacement la plateforme Awardco ?
Le Centre de ressources Awardco est votre plaque tournante incontournable pour un soutien complet. Il donne accès à des articles d'aide, à des FAQ et à des options de soutien conçues pour vous aider à gérer efficacement la plateforme. Accédez au Centre de ressources en cliquant sur l'icône du point d'interrogation dans le coin inférieur droit de l'écran de la plateforme.

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Comment puis-je échanger mes points Awardco ?
Pour échanger vos points, connectez-vous à votre compte Awardco et accédez à la section « Dépenser des points ». Ici, vous pouvez parcourir et choisir parmi un large éventail de récompenses, y compris des articles d'Amazon, des hôtels, des cartes-cadeaux, des billets d'événements et plus encore. Veuillez noter que les options d'utilisation de points peuvent varier selon les paramètres de votre organisation.

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Que dois-je faire si je rencontre des problèmes avec ma commande ?
Si vous éprouvez des problèmes avec votre commande, comme des retards ou des incohérences, veuillez contacter le support Awardco par chat, e-mail ou téléphone. Notre équipe est prête à vous aider à résoudre rapidement tout problème.

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Rendre le travail plus gratifiant

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