[Awardco] était quelque chose de facile à utiliser. Je savais que la première priorité des fournisseurs de soins de santé était leur patient, alors comment pouvons-nous rendre les choses si faciles pour qu'ils puissent participer tout en s'assurant qu'ils prennent toujours soin du patient ?

Lorsque je me suis joint à Lockton, nous n'avions pas de plateforme de reconnaissance. C'est la première chose que j'ai réclamée, parce que j'ai vu de mes propres yeux à quel point c'est important. Les gens veulent se sentir vus et validés.

Awardco est non seulement une solution de reconnaissance fantastique, mais aussi une solution technologique fantastique qui offre également une reconnaissance. Awardco nous a donné un niveau de confiance que nous n'avions pas auparavant.

La meilleure décision que nous avons prise a été de passer de notre plateforme précédente à Awardco. Le service à la clientèle est excellent, les fonctionnalités sont incroyables, et nous AIMONS qu'ils prennent nos idées et les concrétisent. Ils cherchent toujours à innover, ce qui est l'une de nos valeurs fondamentales. Nous sommes extrêmement satisfaits d'Awardco et tout le monde ici à The Nest ADORE le programme.

Nous avons un programme de reconnaissance sur place où les dirigeants peuvent immédiatement reconnaître un CRP pour avoir démontré un comportement sécuritaire. Cette reconnaissance est visible dans l'ensemble de l'organisation, ce qui motive les autres à faire de même. Au lieu de nous concentrer sur ce qui a mal tourné, nous avons modifié notre culture pour mettre en lumière ce qui est bien fait — et cela a encouragé tout le monde à suivre cette voie.

Ce qui est le plus utile, c'est que le Freedom Awardco donne aux employés le choix de la façon dont ils aimeraient dépenser leur récompense. Au lieu que les gestionnaires distribuent des cartes-cadeaux qui pourraient ne pas être pertinentes, je peux créer des concours ou des programmes de reconnaissance directement à partir de mon budget. Il réduit les déclarations de dépenses et stimule l'engagement, surtout avec des récompenses non monétaires comme la reconnaissance entre pairs. Leur service à la clientèle est également de premier ordre : rapide, efficace et toujours serviable. Je me vante d'Awardco presque tous les jours.

Awardco nous a aidés à lier la reconnaissance directement à nos valeurs fondamentales, ce qui la rend beaucoup plus significative.

Les gens sont occupés. C'est difficile. Nous avons les volumes les plus élevés que nous ayons jamais eus avec des patients. Mais quand les gens prennent le temps de se célébrer les uns les autres, alors nous pouvons vraiment voir cet espoir et cette bonté au-delà de cela. Donc je pense vraiment que la raison pour laquelle nous réussissons, c'est parce que notre équipe se soucie les unes des autres, et qu'elle prend le temps de se reconnaître.