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Fonctionnalités pour les équipes en contact avec les clients
Fonctionnalités pour les équipes en contact avec les clients
Reconnaître les personnes qui suscisent la joie des clients
89 % des entreprises ayant un fort engagement des employés déclarent une meilleure satisfaction de la clientèle. C'est aussi simple que ça.

Reconnaissance externe
Le fait que les clients reconnaissent les employés crée une meilleure culture.
Les clients scannent un code QR, tapent un cri et envoient
L'appréciation en temps réel des clients renforce le bon travail
Les employés voient leur impact et sont motivés à en faire plus

Reconnaissance entre pairs
Permettre aux employés de se reconnaître rapidement et facilement.
Renforcez les bonnes vibes avec des cris et des félicitations
Ajoutez des points qui peuvent être dépensés pour des millions de récompenses
Stimuler le travail d'équipe et la collaboration

Encourager le comportement
Augmentez la productivité, le rendement, les ventes, l'apprentissage et plus encore.
Créer des compétitions avec des tableaux de classement et des points
Favoriser l'apprentissage en récompensant l'achèvement des cours
Augmentez la productivité, favorisez le bien-être ou encouragez la conformité

Motiver la rétroaction
Encourager la participation et récompenser les bons commentaires.
Intégration aux sondages de rétroaction existants sur le soutien à la clientèle
Attribuer des points pour la participation
Effectuer le suivi de la participation dans un seul emplacement unifié

Reconnaître les clients
Récompenses pour vos clients et vos fans afin de les fidéliser.
Créer des catalogues personnalisés pour que les clients ou les fans puissent sélectionner des cadeaux
Envoyer des colis pour reconnaître les clients fidèles
Indemniser les bénévoles, les donateurs et les autres mécènes
retour sur reconnaissance
retour sur reconnaissance
Une plus grande fidélisation de la clientèle commence par une meilleure expérience de l'employé
Plus de la moitié des clients partent après une mauvaise expérience. Les récompenses et la reconnaissance des employés créent une viviance positive pour les employés et les clients, stimulant l'engagement et la fidélité.
39
%
amélioration de l'engagement des employés grâce à la reconnaissance.
48
%
des taux d'épuisement professionnel moins élevés grâce à des programmes de reconnaissance efficaces.
31
%
réduction du roulement du personnel et reconnaissance gratifiante des employés.
témoignages
témoignages
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