Le défi

Revitaliser la reconnaissance à partir d'une solution obsolète

Après des décennies d'utilisation du même programme de reconnaissance, ARUP s'est rendu compte que les employés n'étaient pas satisfaits de leurs prix de service. Les récompenses étaient désuètes et limitées, et d'énormes majorations réduisent la valeur de chaque récompense.

ARUP avait besoin d'une solution moderne pour aider à remonter le moral et renforcer la confiance dans la culture d'appréciation de l'entreprise.

Les solutions

Favoriser le changement grâce à l'innovation dirigée par les employés

Reconnaissant le besoin urgent de changement, un administrateur des RH de l'ARUP a agi en formant un petit groupe de travail chargé de rechercher de meilleures solutions de reconnaissance. Dans leur recherche, ils ont identifié Awardco comme le leader incontestable en matière de flexibilité, de transparence et d'autonomisation des employés.

En s'appropriant ce défi de reconnaissance et en se concentrant sur les besoins des employés, ARUP a trouvé une voie à suivre qui moderniserait véritablement leur culture.

Élargir la reconnaissance au-delà de la normale

Awardco a d'abord aidé ARUP à réorganiser son programme de récompenses de service, mais peu de temps après son lancement, les employés ont tellement aimé le système qu'ils ont demandé plus d'occasions de reconnaître et d'être reconnus.

ARUP a rapidement développé et lancé un programme de reconnaissance ponctuelle, comprenant des capacités peer-to-peer pour susciter l'appréciation dans l'ensemble de l'entreprise. Et l'impact a été immédiat :

En moins d'un an, ARUP a traité plus de 2 300 reconnaissances au comptant par l'entremise d'Awardco, ce qui représente une augmentation de 363 % par rapport au précédent.

Les résultats

Accroître la satisfaction en milieu de travail

Depuis qu'Awardco a utilisé Awardco pour améliorer ses prix de service et introduire de nouvelles méthodes de reconnaissance, ARUP a constaté une augmentation de 18 % de la satisfaction des employés à l'égard de la gestion, selon la note Glassdoor. Les employés se sentent vus, valorisés et soignés, et c'est de faire un milieu de travail dans lequel ils aiment être.