Le défi

Établir des liens au sein d'une main-d'œuvre mondiale

Avec des milliers d'employés répartis dans plusieurs pays et le travail à distance créant un isolement supplémentaire, Percepta savait qu'ils avaient besoin de plus qu'un programme de reconnaissance traditionnel. Ils avaient besoin d'une plateforme qui pourrait :

• Atteindre les employés partout, dans toutes les devises
• Gérer les impôts et la logistique sans créer de fardeau
• Créer une expérience cohérente et engageante pour chaque employé, peu importe son emplacement

Percepta souhaitait instaurer une culture unifiée de l'appréciation, mais craignait que les complexités mondiales ne gèlent le chemin.

Les solutions

Portée sans faille dans le monde entier sans maux de tête

Les capacités mondiales d'Awardco ont donné à Percepta exactement ce dont elle avait besoin :

• Global Fulfillment a facilité la livraison de récompenses n'importe où.
• Le soutien en monnaie locale a permis aux employés d'échanger des récompenses de manière significative, sans confondre les conversions.
• La rationalisation de la gestion fiscale a éliminé les inquiétudes de conformité de Percepta.

Ce qui semblait autrefois intimidant — la logistique mondiale, les répercussions fiscales, les questions de change — est devenu sans effort. Avec Awardco, Percepta a créé une expérience de reconnaissance personnelle et équitable pour tous les employés, peu importe où ils travaillaient.

Adoption motivée par le leadership pour alimenter l'adoption

Chez Percepta, les dirigeants ne se contentaient pas d'approuver la plateforme, ils l'ont défendue.

Parce que les dirigeants ont activement collaboré avec Awardco dès le début, l'enthousiasme des employés a rapidement suivi. Par conséquent, le programme de reconnaissance de Percepta a connu un succès phénoménal :

• Taux de connexion moyen de 80 % (la moyenne de l'industrie est de 46 %)
• Taux de reconnaissance moyen de 92 % (la moyenne de l'industrie est de 69 %)
• Taux moyen de rachat de 83 % (la moyenne de l'industrie est de 60 %)
• 3,73 reconnaissances par utilisateur (RPU)

Grâce à la participation stratégique du leadership et à la plateforme conviviale d'Awardco, la reconnaissance s'est intégrée à la culture mondiale de Percepta, aidant les employés à rester connectés et appréciés pendant la pandémie et au-delà.

Les résultats

Une culture mondiale florissante fondée sur la satisfaction

Avec l'aide d'Awardco, Percepta a bâti une culture mondiale plus forte et stimulé une culture d'appréciation de haut en bas. Percepta a bâti une main-d'œuvre plus connectée, plus engagée et plus résiliente, peu importe où elle travaille dans le monde.