Le défi
Reconnaître constamment une main-d'œuvre mondiale
Alors que Hertz comptait plus de 26 000 employés à travers le monde, son ancien programme de reconnaissance n'a pas pu suivre le rythme :
- La reconnaissance a été limitée à quelques personnes très performantes, laissant les employés de première ligne négligés.
- L'uniformité à l'échelle mondiale faisait défaut, ce qui créait des expériences inégales pour les employés.
- Les fardeaux administratifs ont ralenti les progrès, ce qui rend difficile l'évolutivité.
Hertz ne voulait pas que la reconnaissance soit accordée à quelques personnes — ils voulaient que ce soit pour tout le monde.
Leur objectif : créer un programme de reconnaissance mondiale pour chaque employé, de Dallas à Dubaï.
Les solutions
Une plateforme simple et évolutive à l'échelle mondiale
En mettant en œuvre Awardco, Hertz a eu accès à des capacités qui lui ont permis d'apprécier plus équitablement sa main-d'œuvre mondiale :
- L'intégration d'Amazon a permis aux employés du monde entier d'accéder à des millions d'options de récompenses avec une expérience cohérente.
- La création simple de programmes a permis à Hertz de créer plusieurs programmes de reconnaissance sans cycles de mise en œuvre sans fin.
- Les outils de budgétisation personnalisés ont donné aux administrateurs toute la flexibilité nécessaire pour gérer efficacement les programmes dans les différentes équipes et régions.
Désormais, tous les employés avaient le même accès à l'appréciation et aux récompenses, peu importe où ils vivaient ou travaillaient.
Gagner en confiance même à travers les défis
Hertz ne se contente pas de développer un seul programme de reconnaissance pour son entreprise mondiale. Ils ont créé plus de 14 programmes personnalisés qui combinent des programmes continus, des initiatives saisonnières, des incitatifs et plus encore pour que chacun se sente valorisé et apprécié en tout temps.
Même pendant la pandémie mondiale — lorsque l'industrie de la location de voitures était confrontée à d'importants défis — Hertz a utilisé Awardco pour maintenir la reconnaissance vivante, soutenant le moral au moment où cela comptait le plus.
Les résultats
Une culture unifiée pour tous
Hertz a utilisé Awardco pour renforcer une culture de haut niveau d'engagement et d'appréciation, en la diffusant à plus de 26 000 employés dans le monde entier grâce à de multiples programmes de reconnaissance. Les employés de Hertz se sentent plus que jamais vus, valorisés et célébrés.