Le défi

Établir la confiance grâce à une meilleure reconnaissance

L'ancien vendeur de récompenses de Hunt Brothers® Pizza laissait beaucoup à désirer. Des mois de service à la clientèle médiocre et de délais non respectés, sans parler des majorations élevées sur les récompenses limitées, ont laissé les administrateurs et les employés frustrés. Ils savaient qu'il était temps de changer les choses.

Les solutions

Appréciation fraîche, jamais congelée

Alors que Hunt Brothers® Pizza a commencé à chercher, Awardco s'est immédiatement démarqué avec notre partenariat commercial officiel avec Amazon, notre politique de majoration zéro et le plus grand réseau de récompenses au monde.

Après son passage officiel à Awardco, Hunt Brothers® Pizza a vécu :

• Service à la clientèle fiable et attentif
• Des prix équitables et transparents pour une meilleure budgétisation
• Des millions de récompenses pour les employés

Désormais, les administrateurs pouvaient offrir l'appréciation et les récompenses authentiques et opportunes dont les employés avaient tant désiré.

Donner plus de choix aux employés

Au début, on hésitait à offrir autant d'options de récompenses. Certains dirigeants se sont demandé si ce serait accablant et ont envisagé de créer des catalogues personnalisés d'options de récompenses.

Cependant, après avoir écouté les commentaires des employés, le leadership a fait pivoter et a donné aux employés le pouvoir de choisir parmi l'ensemble du réseau de récompenses Awardco.

Ce passage à la reconnaissance axée sur les employés a eu des répercussions immédiates :

• Satisfaction accrue à mesure que les employés choisissaient des récompenses qui leur importaient
• Engagement accru avec la plateforme de reconnaissance
• Stimuler le bonheur dans toute la culture d'entreprise

En donnant aux employés une voix sur la façon dont ils étaient récompensés, Hunt Brothers® Pizza a réinventé la reconnaissance et en a fait un véritable vecteur d'expérience des employés.

Les résultats

Une culture d'appréciation bien ancrée

Hunt Brothers® Pizza a utilisé la reconnaissance et les récompenses pour accroître la satisfaction des employés, accroître l'engagement et accroître la motivation d'un personnel qui se sent mieux vu, entendu et valorisé.