Le défi

Reconnaître une main-d'œuvre mondiale et diversifiée

La solution de reconnaissance descendante précédente d'Ultradent ne pouvait pas répondre à leurs besoins. Avec des employés sur presque tous les continents — et beaucoup d'entre eux travaillant sans accès régulier à un ordinateur — ils avaient besoin d'un meilleur moyen de toucher tout le monde de manière significative, qu'ils soient assis à un bureau ou travaillant dans l'atelier de fabrication.

Les solutions

Des solutions globales sur mesure pour chaque employé

Avec Awardco, Ultradent a créé des sites Web et des expériences personnalisés pour chacun de ses sites à l'échelle mondiale tout en gardant une administration simple et évolutive.

Pour atteindre leur main-d'œuvre manufacturière, ils sont allés au-delà des efforts numériques :

• Des affiches de code QR ont été placées autour des installations afin que les employés puissent facilement accéder à la plateforme.
• Des kiosques et des aides sur place ont aidé les employés à installer Awardco sur leur téléphone.
• La formation des gestionnaires a permis de faire en sorte que la reconnaissance fréquente et significative fasse partie des opérations quotidiennes.

En misant à la fois sur la technologie et l'accessibilité, Ultradent a créé une expérience de reconnaissance inclusive pour chaque employé, peu importe où et comment il travaillait.

Reconnaissance axée sur les pairs pour qu'aucun effort ne passe inaperçu

Ultradent ne s'est pas arrêté à l'accès ; ils ont également réinventé la façon dont la reconnaissance se produisait. Leur système de haut en bas précédent ne comptabilisait pas entièrement les contributions quotidiennes.

Par l'entremise d'Awardco, Ultradent a lancé un solide programme de reconnaissance entre pairs qui permettait aux employés de reconnaître n'importe qui, n'importe quand. Mieux encore, les employés recevaient des budgets trimestriels pour récompenser directement leurs pairs, ce qui leur permettait une appréciation authentique dans toute l'entreprise.

Pour approfondir encore plus l'impact, Ultradent a lié chaque reconnaissance à ses valeurs fondamentales, renforçant ainsi les comportements qui favorisent la réussite des entreprises et la force culturelle.

Comme l'a dit David Alsop, dirigeant principal des ressources humaines d'Ultradent :

« Ce que j'aime le plus chez Awardco, c'est qu'il aide les gens à reconnaître les valeurs fondamentales que nous voulons que nos employés développent, ce qui renforce notre culture plus que nous n'avons jamais été en mesure de la renforcer auparavant. »

Les résultats

Une culture d'appréciation plus forte favorise la réussite des entreprises

En faisant évoluer la façon dont elle reconnaît les employés et en concentrant la reconnaissance sur leurs valeurs fondamentales, Ultradent a constaté :

• Engagement accru des employés à travers le monde
• Un programme de reconnaissance plus inclusif et accessible pour tous les employés
• Efforts de recrutement accrus, avec la culture comme puissant outil d'attraction

L'utilisation stratégique d'Awardco par Ultradent a fait de la reconnaissance un facteur clé de la satisfaction des employés et du rendement de l'entreprise.