Awardcovs.TerryBerry
The verdict
TerryBerry se compose de plusieurs technologies acquises sous un même parapluie, et bien que cela soit bénéfique pour certains, la plateforme manque de nombreuses capacités et flux de travail modernes. Cela oblige TerryBerry à se positionner comme une plateforme de reconnaissance « à faible coût » qui compense les rabais avec des majorations élevées sur les récompenses. Awardco, offre une plateforme moderne et centralisée avec reconnaissance, récompenses, incitatifs, engagement et bien-être, le tout alimenté par le plus grand réseau de récompenses sans majoration au monde.
#1 Overall and Highest-Rated Employee Recognition Platform by Customers on G2
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Bonusly at a glance
Fondée il y a plus de 100 ans en tant que société de prix de bijoux et de services, TerryBerry a cherché ces dernières années à moderniser son offre grâce à une solution de reconnaissance et de récompenses en ligne des employés.
TerryBerry offre à ses clients un catalogue d'articles à forte majoration, que ses clients peuvent donner aux employés. Au cours des deux dernières décennies, TerryBerry a acquis plusieurs technologies dans le but de moderniser la plateforme. Cela a mené à une offre de produits plus complète qu'auparavant, allant de la reconnaissance et des récompenses à l'engagement et au bien-être.
Les produits clés de TerryBerry comprennent :
- Reconnaissance entre pairs : TerryBerry a acquis MeritShare en 2013 pour étendre ses capacités de reconnaissance sociale et de reconnaissance entre pairs
- Récompenses et incitatifs : TerryBerry offre depuis longtemps son propre catalogue de récompenses à forte majoration, y compris des récompenses de service et des bijoux, bien qu'au cours des dernières années, elle ait étendu son réseau de récompenses à d'autres marchés à faible marge
- Santé et mieux-être : grâce à trois acquisitions en 2021-2023, TerryBerry a été en mesure d'offrir de meilleures récompenses et une application tierce en matière de santé et de bien-être
- Engagement des employés : En 2023, TerryBerry a fait l'acquisition d'une petite entreprise de sondages et d'informations auprès des employés pour fournir des sondages auprès des employés et des rapports aux clients
Bien que ces acquisitions aient aidé TerryBerry à offrir une plus grande gamme de produits et de services, il ne s'agissait pas de technologies de pointe au moment de l'acquisition et sont aujourd'hui maintenues par des équipes d'ingénierie et de soutien à la clientèle relativement en sous-effectif. Cela peut mener à un produit et à un rendement sous-optimaux.
What sets Awardco apart?
Awardco a passé des années à élaborer un singulier spécialement conçu plateforme de reconnaissance et de récompenses, conçu de bout en bout pour être facile à utiliser et fluidement dans une expérience unifiée.
Contrairement à TerryBerry, qui a acquis et combiné différents outils en données et expériences déconnectées, Awardco unifie, analyse et comprend ce qui se passe sur la plateforme pour obtenir de meilleures informations exploitables. Ces idées jettent une base solide qui permettra : favoriser l'adoption et l'action, transformer l'engagement et le rendement organisationnels. La reconnaissance, la récompense, l'incitation, la mise en candidature, le mieux-être, le style de vie, l'engagement, le sondage et tout autre type de programme peuvent être gérés et exécutés en un seul endroit sans compromis ni compromis.
De plus, Awardco donne accès à le plus grand réseau de récompenses au monde. Awardco ne facture pas de majoration ou de frais de service pour les « options de récompenses de premier plan » ou les cartes-cadeaux, tandis que des fournisseurs comme TerryBerry offrent des rabais sur les licences logicielles dès le départ dans le but de compenser ces économies de coûts par des majorations et des frais plus tard.
NIBCO® a modernisé la reconnaissance au sein de son effectif mondial, remplaçant les processus manuels par une plateforme à l'échelle de l'entreprise qui engage les équipes de première ligne, automatise les étapes et contribue à réduire le roulement de 8 % au cours de la première année.
Principales différences : Awardco et TerryBerry
Regroupement et adoption de programmes
Awardco's l'expérience en conception de produits repose sur la facilité d'utilisation et d'adoption. L'adoption du programme est importante, et faciliter les choses pour les administrateurs, les dirigeants, les gestionnaires et les employés n'est possible que lorsque l'ensemble de la plateforme a été conçu d'un point de vue dédié. Chaque cas d'utilisation a été intégré à un flux de travail moderne, de la reconnaissance aux récompenses en passant par l'engagement. De plus, Awardco a récemment lancé la prochaine version de l'interface utilisateur de la plateforme, Awardco 2.0, qui va encore plus loin pour améliorer la convivialité.
Voyez comment Americare a créé une plateforme personnalisée, dotée de huit programmes de reconnaissance différents, et terminé la mise en œuvre un mois entier plus tôt que prévu, puis a enregistré un taux de connexion de 89 % et une diminution du taux de roulement.
Terry Berry a acquis et intégré plus de cinq outils, chacun avec ses propres interfaces utilisateur, architecture et conception. Avec moins de 50 employés dédiés aux produits et à l'ingénierie (Awarco compte plus de 150 employés), TerryBerry n'a pas les ressources nécessaires pour améliorer l'adoption par les utilisateurs grâce à ces outils déconnectés et investir dans l'innovation de nouveaux produits que d'autres plateformes comme Awardco publient. Un petit exemple : TerryBerry s'est finalement intégré à Amazon, mais près de dix ans après Awardco.
Options de récompense et majorations
Awardco investit dans l'idée du choix des employés en offrant aux employés le plus grand réseau de récompenses au monde avec plus de 100 M d'articles parmi lesquels choisir. Cela mène à des résultats importants, y compris des associations positives avec votre entreprise, car la récompense est quelque chose que l'employé veut vraiment, aidant chaque employé à comprendre la valeur réelle des points donnés. De plus, un rachat de 1:1 point signifie que le montant que vous donnez aux employés correspond exactement au montant qu'ils recevront, sans majoration cachée
Terry Berry les récompenses sont souvent facturées un montant supplémentaire, comme des frais de service pour les cartes-cadeaux ou des majorations pour les articles de leur catalogue de récompenses. Cela signifie que les employés paient souvent une « taxe » invisible sur leurs récompenses. Ce montant invisible signifie souvent que les organisations peuvent croire qu'elles donnent à leurs employés un certain montant, mais finissent par dépenser un pourcentage important de ce montant pour des majorations cachées.
Soutien à la clientèle et conseils
Awardco offre un soutien à la clientèle étendu tout au long de la durée du partenariat. Cela comprend des membres dévoués de l'équipe de mise en œuvre et des ressources sur la réussite des clients, y compris un leadership éclairé, des guides et des conseils sur le Centre d'excellence. Awardco compte plus de 100 employés dévoués à soutenir nos 3 000 clients et plus. Les ressources de soutien commencent dès la mise en œuvre, et chaque client a accès au soutien à l'administration du programme (au moins 24 heures sur 24, 5 jours sur 7) et au soutien client à l'utilisateur final 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans plus de 40 langues par e-mail, chat et téléphone.
Découvrez comment WOW Mobile Boutique a créé un plan de rémunération complet avec des incitatifs et des récompenses d'Awardco entraînant une augmentation de 120 % de la performance en un exercice.
Terry Berry compte 40 000 clients dans le monde entier, mais emploie moins de 50 employés pour soutenir ces clients (un ratio de 800:1). Par conséquent, TerryBerry est contrainte de fournir un soutien minimal à presque tous ses clients, concentrant ses ressources limitées sur une bibliothèque minimaliste de ressources d'entraide souvent périmée ou incomplètes.
Feuille de route des produits, innovation et interopérabilité
Awardco publie régulièrement des douzaines de mises à jour et d'améliorations importantes de produits sur une base trimestrielle. Il s'agit d'un résultat direct de l'investissement d'Awardco dans plus de 150 ingénieurs et développeurs. Ces mises à jour de produits comprennent des intégrations améliorées, des flux de travail et des cas d'utilisation avec les SIRH modernes, la paie et d'autres technologies RH et employés. La plateforme d'architecture de produit propre d'Awardco se traduit par une vitesse, une profondeur et une qualité de produit immenses dans chaque version.
Voyez comment Tous les accès sont échelonnés a utilisé AwardCodes™, l'un de nos développements récents, en conjonction avec des incitatifs de sécurité personnalisés pour stimuler la participation et l'enthousiasme au sein de leur personnel de col bleu.
Terry Berry dispose de beaucoup moins de ressources pour suivre le rythme des innovations au même niveau qu'Awardco. Un petit exemple : TerryBerry possède moins de 35 % des ressources de recherche et développement déployées par Awardco, et par conséquent, TerryBerry est obligé de faire des compromis sur les développements de produits qu'elle déploie en fonction de sa clientèle. Pour un client donné, il n'y a aucune garantie que TerryBerry sera en mesure de prioriser les besoins des clients par rapport aux besoins de leurs plus gros clients en raison de ces limites.
The strategic choice is clear
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