Quand vous pensez aux mots « environnement de travail », qu'est-ce qui vous vient à l'esprit en premier ? Peut-être pensez-vous aux conversations du lundi sur le refroidisseur d'eau ?
où tout le monde se débrouille pour se rappeler ce qu'il a fait pendant la fin de semaine (le nôtre est facile : il est resté à la maison avec un bon livre et un sac de Cheetos). Ou peut-être vous souvenez-vous des séances de brainstorm efficaces, des déjeuners d'équipe ou des grands projets que vous avez terminés.

Le travail est une grande partie de la vie de chacun, et chacun apporte des pensées et des expériences différentes à la table. Le problème est que, dernièrement, les réflexions de nombreux employés sur leur environnement de travail sont précédées de mots comme « toxique », « stressant » ou « peu gratifiant ». Et ils répondent à ces réflexions en quittant leur emploi pour des pâturages plus verts.

Notre environnement de travail est aujourd'hui en constante évolution, et il est confronté à une période de changements et de bouleversements sans précédent. Deux événements corrélés ont été le catalyseur de tout ce changement :

• La pandémie de COVID-19
• La grande démission

La pandémie a forcé une grande partie de la main-d'œuvre à passer plus de temps à la maison, ce qui a permis à ces personnes de réévaluer ce qui est important pour elles. Des choses comme des horaires flexibles, de bonnes prestations de santé et des conditions de travail confortables sont maintenant au premier plan pour les employés. En d'autres termes, les employés veulent être heureux dans leur travail.. Ils veulent se sentir valorisés et épanouis, et ils veulent que leur travail contribue à quelque chose de significatif.

Et avec le grand nombre d'offres d'emploi créées par les mises à pied initiales liées à la pandémie, les gens ont des dizaines d'options à choisir.
de. Pourquoi demeurer dans un emploi où ils ne sont pas engagés ou heureux alors qu'ils peuvent choisir parmi 10 emplois similaires avec de meilleurs avantages sociaux et une meilleure culture ?

Cela soulève un point important sur lequel nous devons insister : la rémunération et les avantages sociaux ne suffisent pas à garder les gens autour de vous. A culture de travail toxique est de loin la raison la plus courante pour laquelle les employés démissionnent. Pour atteindre ce point encore plus à la maison, se sentir spécial, se sentir comme une personne valorisée au lieu d'être simplement un autre travailleur, c'est beaucoup plus important pour les employés que la rémunération.

Alors, que peuvent faire les entreprises et les organisations pour mettre l'accent sur le bonheur et la satisfaction des employés ? La réponse est simple : traitez les employés davantage comme des personnes et moins comme un bien remplaçable. Et l'une des meilleures façons d'y parvenir est de reconnaître les employés. Cependant, de nombreuses organisations ne savent toujours pas comment reconnaître efficacement.

Reconnaissance des employés : une histoire aussi vieille que le temps

Les récompenses et la reconnaissance des employés existent depuis près d'un siècle. Depuis près de 100 ans, les entreprises récompensent leurs employés pour le travail acharné qu'ils accomplissent, ce qui est incroyable ! Mais le problème, c'est que les outils et les méthodes de reconnaissance des employés n'ont pas évolué aussi rapidement que l'environnement de travail.

Pensez simplement aux récompenses de service. Bien que les montres de fantaisie, les trophées en acrylique et les articles d'entreprise (la norme de l'industrie pour les récompenses de reconnaissance) puissent sembler être de bonnes récompenses, les employés en veulent-ils réellement ? Certaines entreprises se développent avec des catalogues, mais ceux-ci offrent des options de récompenses limitées qui peuvent également décevoir les employés.

Voici une analogie pour vous : au cours des 100 dernières années, le moteur a beaucoup évolué. De la vapeur à l'essence et maintenant à l'électricité, l'innovation a rendu les moteurs plus efficaces et plus puissants que jamais. Cependant, pour la reconnaissance des employés, de nombreuses entreprises utilisent encore des systèmes métaphoriques alimentés à la vapeur ou au gaz qui sont désuets et inefficaces. L'innovation au cours des dernières années nous a donné de meilleures façons de reconnaître — nous devons simplement profiter des changements.

Oui, la reconnaissance traditionnelle vaut mieux que rien, et la reconnaissance, quelle qu'elle soit, occupe une place importante dans la stratégie de récompenses des employés de toute organisation. Mais seule la reconnaissance la plus moderne et centrée sur l'employé procure le bonheur nécessaire à une culture d'engagement, de satisfaction et de joie.

Seule la reconnaissance moderne fournit les services de fidélisation recherchant les entreprises.

Les responsables des RH l'ont mieux dit dans une étude que nous avons menée avec HR.com : malgré le fait que presque toutes les organisations ont une sorte de programme de reconnaissance, 81 % des responsables RH je ne crois pas que ce soit très efficace. Et si votre équipe des RH ne croit pas en votre programme de reconnaissance, pourquoi vos employés le feraient ?

Le débranchement de la reconnaissance : qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?

Certains des détails détaillés sur la reconnaissance généralisée des employés peuvent vous surprendre. Comme le fait que 2 % des employés reçoivent une reconnaissance chaque jour, 11 % la reçoivent chaque semaine, 20 % la reçoivent tous les trimestres et 17 % la reçoivent annuellement. Cela laisse 29 % des employés qui
ne recevez aucune reconnaissance d'aucune sorte !

Contrairement à ces statistiques, 80 % des cadres supérieurs croient que leurs employés sont reconnus au moins une fois par mois. C'est l'une des plus grandes déconnexions alimentant les méthodes de reconnaissance à vapeur encore en vigueur aujourd'hui. Une autre est que 77 % des dirigeants des RH disent que leurs employés leur ont dit que l'absence de choix de récompenses était la principale raison pour laquelle leurs programmes de reconnaissance étaient inefficaces.

Donc, même avec un programme de reconnaissance solide, si vous n'offrez pas les bonnes récompenses, les employés ne seront toujours pas satisfaits.

(Il en va de même pour les avantages du bureau : même si les tables de ping-pong et les salles de sieste peuvent être excellentes pour certains employés, d'autres ne s'en soucient pas moins. Les avantages et les récompenses sont similaires en ce sens qu'ils ne sont efficaces que si les employés peuvent choisir ce qui compte le plus pour eux.)

Que pouvons-nous faire pour améliorer la situation ?

La solution à tous ces problèmes, des cultures toxiques aux réseaux de récompenses décevants, est d'une simplicité trompeuse. Nous devons favoriser un environnement propice aux expériences positives. Ou, en d'autres termes, nous devons nous concentrer sur le bonheur des employés.

La science du bonheur

Nous allons étouffer les plaintes dans l'œuf ici même. Certaines personnes peuvent dire : « Le bonheur n'a pas d'importance en milieu de travail » ou « Nous ne payons pas les gens pour être heureux ». Ces types de pensées sont étonnamment courants, et ils sont également manifestement faux.

Selon le livre « The Happiness Advantage », le bonheur, ou les expériences positives, mènent au succès. Oui, vous avez bien lu. Le succès ne mène pas au bonheur. En fait, notre cerveau est littéralement câblé pour être plus performer lorsqu'il est dans un environnement positif, pas négatif ou même neutre.

Le mot « bonheur » est souvent utilisé pour décrire une grande variété d'expériences positives. Des choses comme :

Ces types d'émotions positives accroissent en fait la quantité de possibilités et d'informations que nous traitons, ce qui nous rend plus créatifs et réfléchis.

Exemples de bonheur en milieu de travail

Voici un exemple impressionnant du pouvoir du bonheur. Dans le cadre d'une étude, les médecins ont offert aux médecins une boisson (qu'ils ne mangeaient même pas) avant un rendez-vous. L'autre groupe de médecins n'a rien obtenu. Les membres du groupe qui ont reçu ces dernières ont été placés dans une humeur positive et ils ont montré près de trois fois plus d'intelligence dans l'établissement des diagnostics et ils ont été 19 % plus rapides à établir des diagnostics précis. Cela montre que même quelque chose d'aussi petit qu'un bonbon peut avoir une grande incidence sur le rendement.

‍Plusieurs autres études ont confirmé les effets positifs du bonheur. Les vendeurs optimistes surpassent leurs collègues pessimistes de 56 %. Les élèves prêts à se sentir heureux avant de passer un test surpassent de loin leurs pairs neutres ou tristes. Les professionnels des affaires qui ont visionné une vidéo joyeuse ou amusante avant une présentation étaient de meilleure humeur, ce qui a neutralisé les effets physiologiques du stress.

La leçon que nous devons en tirer est que même de petits efforts pour partager le bonheur peuvent avoir de grands effets sur les gens qui nous entourent, et cela inclut la reconnaissance en milieu de travail. Il ne nous reste plus qu'à apprendre à mettre l'accent sur le bonheur des employés en leur offrant une expérience de reconnaissance régulière (et enrichissante).

Reconnaissance des employés réinventée

Il n'est pas facile de tracer de nouvelles voies à la frontière de la reconnaissance des employés, mais c'est possible. Il est possible de faire du travail un endroit heureux, gratifiant et amusant, et nous voulons vous aider à transmettre ces expériences positives à tous ceux avec qui vous travaillez. Voici quelques conseils pour réinventer la façon dont vous utilisez la reconnaissance dans votre organisation pour transformer votre culture :

Célébrez tout le monde

Chaque personne de votre entreprise mérite d'être célébrée. Nous sommes tous humains, nous sommes tous uniques, et nous mettons tous nos talents, compétences et personnalités particuliers à la table. C'est pourquoi nous recommandons AU MOINS trois programmes de célébration pour que tout le monde se sente valorisé :

Anniversaires

Les anniversaires sont le moment idéal pour offrir un cadeau à chaque employé, le remercier de ses efforts et le faire se sentir bien. Si vous êtes stressé par le temps que cela peut prendre, surtout si vous avez des centaines ou des milliers d'employés, envisagez d'automatiser les rappels afin de ne jamais manquer un anniversaire.

Anniversaires de service

Chaque employé a également un anniversaire de travail que vous pouvez et devriez célébrer avec lui, et cela n'a pas besoin non plus de vous prendre une tonne de temps en tant qu'administrateur. N'oubliez pas que l'automatisation peut vous faire gagner beaucoup de temps !

Jours fériés

Les fêtes sont parfaites pour célébrer tout le monde dans l'entreprise. Et saviez-vous que le premier vendredi de mars de chaque année est la Journée d'appréciation des employés ? Il y a une autre excellente occasion de célébrer vos employés !

Ce ne sont là que trois occasions de célébrer le bien de chacun de vos employés. Quelle que soit la façon dont vous choisirez de célébrer, faites de ces occasions spéciales et les gens seront d'autant plus heureux.

Reconnaître la haute performance

Avec une base de célébrations de grande envergure au sein de votre entreprise, vous pouvez alors passer à l'étape suivante : reconnaître les personnes les plus performantes. Et c'est le moment idéal pour parler de la reconnaissance axée sur les valeurs. Lorsque vous reconnaissez les employés qui incarnent les valeurs et les comportements que vous voulez dans votre entreprise, vous encouragez ces valeurs et ces comportements dans votre culture. C'est un excellent cycle autopropulseur.

Pour reconnaître les plus performants, envisagez de créer toutes sortes de programmes de reconnaissance différents (nous en recommandons au moins deux), comme des incitatifs à la vente, des programmes de mieux-être, des programmes de promotion de la valeur, des programmes de recommandation et des programmes de travail à domicile. Ensuite, lorsque quelqu'un le fait sortir du parc d'une manière ou d'une autre, il suffit de le reconnaître pour ça. Incluez la capacité de reconnaissance de pair à pair et de gestionnaire à rapport pour amener tout le monde dans le train de célébration !

Rappelez-vous, tout comme nous en avons parlé avec les récompenses de service, lorsque vous reconnaissez quelqu'un pour son effort supplémentaire, vous devriez lui offrir un choix en ce qui concerne ses récompenses. Le pouvoir de choisir ses propres récompenses peut être un outil puissant et très motivant. N'oubliez pas que la reconnaissance n'a pas besoin d'être associée à des récompenses pour être efficace.

Un simple « merci » ou une note manuscrite d'un gestionnaire peut être l'une des récompenses les plus puissantes pour le donneur et le destinataire — ils reçoivent tous les deux le plus grand sentiment émotionnel de manifester et de recevoir de la gratitude.

Programmes d'aide à la rémunération

En plus des programmes de reconnaissance traditionnels, envisagez d'offrir Programmes gagnez. Ce sont des moyens d'inciter les comportements avec des points et des récompenses. Que vous souhaitiez encourager les employés à répondre à un sondage ou les pousser à atteindre leurs objectifs personnels de mieux-être, les programmes Earne sont l'outil parfait et personnalisable pour votre milieu de travail en constante évolution.

Récompensez vos MVP

Chaque entreprise a des employés qui vont vraiment au-delà, et ces superstars méritent d'être reconnues pour ce qu'elles font.
Ces récompenses doivent être haut de gamme pour récompenser avec précision les meilleurs talents que vous offrez. Et si vous craignez d'offrir de gros cadeaux, gardez à l'esprit que le coût de récompense de ces employés est beaucoup moins cher que le coût de leur remplacement.

Et rappelez-vous que vous n'avez pas besoin de beaucoup de ces types de programmes. Dans bien des cas, un seul programme de récompenses de ce type fait des merveilles.

Que vous ayez un programme avec une importante prime en espèces pour les employés qui obtiennent les meilleurs résultats, ou que vous organisiez une cérémonie publique pour reconnaître les employés qui sont nommés par leurs pairs, récompenser ces MVP devrait être une évidence.

Utilisez le plus grand réseau de récompenses de la planète

Que vous récompensiez vos MVP ou que vous offriez simplement à un employé quelque chose de petit pour son anniversaire, le pouvoir de choix est essentiel.
Rappelez-vous que 77 % des dirigeants des RH ont déclaré que le manque de choix était la principale raison pour laquelle leur programme de reconnaissance n'était pas efficace. Pour lutter contre ce problème, réfléchissez à ce qu'Awardco peut vous aider à donner à vos employés :

• Zéro majoration
• Expédition rapide
• Options de livraison gratuite
• Une expérience pratique automatisée pour les administrateurs

N'oubliez pas la rémunération des récompenses

Récompense La rémunération est une rémunération que les employés reçoivent en plus de leur chèque de paie habituel. Nous en avons été les pionniers et nous aimons donc l'appeler Awardco Pay. Avec ce genre de programme, vous pouvez réaffecter votre budget de récompenses existant et l'automatiser pour qu'il soit versé à chaque employé au début de chaque mois.

Pensez-y de cette façon. Vous ne montreriez pas seulement de l'amour à votre partenaire un jour par année et passeriez le reste de l'année à reconnaître à peine son existence, n'est-ce pas ? Voilà à quoi peuvent ressembler les primes annuelles pour les employés (c'est pourquoi vous pourriez voir davantage de démissions volontaires en janvier).

Pourquoi ne pas les reconnaître et les récompenser tout au long de l'année, et utiliser votre budget actuel de primes ou de récompenses de service pour le faire ? Vous pouvez utiliser Awardco Pay comme bon vous semble, qu'il s'agisse d'un jour de paie supplémentaire chaque mois ou d'une allocation de voyage pour encourager les gens à prendre des vacances.

Quoi que vous choisissiez au lieu d'un chèque de paie régulier et attendu, les employés sont encore plus récompensés pour leur travail acharné. De plus, vous pouvez même choisir de limiter l'utilisation de cette rémunération. De cette façon, vous pouvez encourager les employés à l'utiliser sur eux-mêmes plutôt que sur les nécessités.

Comme nous l'avons mentionné au début, la rémunération concurrentielle n'est pas suffisante pour retenir les employés plus longtemps, et la reconnaissance traditionnelle des employés ne fait pas non plus la différence. C'est pourquoi nous ne nous contentons pas de penser à l'extérieur de la boîte de reconnaissance : nous avons quitté les sentiers battus, nous l'avons démonté et nous l'avons jetée à la poubelle.

Il ne s'agit plus seulement de donner de l'argent ou de choisir des cadeaux, il s'agit de changer la dynamique entre l'employé et l'employeur pour renforcer la loyauté, la confiance et le bonheur dans les deux sens.

Bonheur et reconnaissance des employés : un match fait au paradis

La reconnaissance des employés consiste à créer une culture de travail gratifiant, de sentiments d'appréciation et de personnes heureuses. Nous avons l'occasion incroyable de renverser la mentalité « réussite=bonheur » et de mettre vraiment l'accent sur le bonheur avant tout. Et ce n'est pas seulement une suggestion de bien-être qui vous fera perdre du temps. Non, la reconnaissance des employés a également un retour sur investissement impressionnant, et nous avons un calculatrice vous pouvez vous en servir pour le constater par vous-même.

Cependant, nous ne pouvons pas accepter le bonheur ou voir les avantages des pratiques de reconnaissance obsolètes et des catalogues de récompenses obsolètes. Mais en apportant de petits changements simples à l'industrie établie, Awardco vous aide à remettre l'accent sur les employés et sur ce qui fait
ils sont heureux.

Et avec un plus grand bonheur, il y a plus de rétention, de productivité et d'engagement. Passez de la moyenne à vapeur à la réussite à propulsion électrique est tout aussi simple que cela.