Saviez-vous qu'il existe une solution qui peut rendre les employés plus heureux, plus engagés, plus loyaux et plus motivés ? C'est vrai, la reconnaissance des employés est la solution dont vous avez besoin pour augmenter vos efforts et responsabiliser vos employés.
Comprendre la reconnaissance des employés
La reconnaissance d'un employé est l'acte de montrer de l'appréciation ou de la gratitude à un employé pour ce qu'il apporte à la table. Il peut être donné pour le travail qu'ils ont accompli, pour un événement spécial ou un jalon qu'ils ont accompli, ou simplement pour leur montrer de l'appréciation pour eux en tant qu'être humain.
Ne vous embroulez pas au sujet de la différence entre la reconnaissance et la rémunération. Un chèque de paie et des avantages sociaux sont extrêmement importants et jouent certainement un rôle dans le maintien en poste et la satisfaction au travail. Mais la reconnaissance est importante pour transmettre de la valeur et fournir une rétroaction positive qui crée une culture de gratitude et d'excellence.
Cela devrait être simple, pas compliqué ; gratifiant et non intimidant. Pensez à l'époque où vous étiez jeune et qu'on vous a appris à dire « merci » après que quelqu'un ait fait quelque chose pour vous. La reconnaissance est la même idée — c'est simplement dire « merci » à votre personnel pour tout ce qu'il fait.
Qu'est-ce que reconnaissance des employés ?
La reconnaissance d'un employé est l'acte de montrer de l'appréciation ou de la gratitude à un employé pour ce qu'il apporte à la table.
Impact et avantages de la reconnaissance des employés
Mise en œuvre programmes de reconnaissance des employés peut avoir un impact énorme sur n'importe quelle entreprise. Voici quelques-unes des mesures mesurables :
- Reconnaissance réduit le roulement volontaire de 31 p. 100.
- Reconnaissance réduit les niveaux de frustration de 28,6 %.
- Les entreprises consacrent au moins 1 % de la masse salariale à la reconnaissance (voir 85 %) stimuler l'engagement des employés.
- 93 % des employés qui se sentent valorisés sont motivés à faire de leur mieux travail.
- Plus de 80 % des employés sont d'accord pour dire que la reconnaissance améliore leur expérience, les relations, l'engagement et le bonheur.
- 94 % des employés qui reçoivent une reconnaissance quotidienne sont satisfaits ou très satisfaits de leur travail.
Récapitonnons-le avec ceci : selon la recherche, chaque mesure du moral, de la productivité, du rendement, de la satisfaction et de la rétention monte en flèche lorsque les gestionnaires et les dirigeants accordent régulièrement de la reconnaissance.
Ce n'est pas un supplément amusant que les entreprises peuvent prendre ou quitter. Non, la reconnaissance est l'épine dorsale des entreprises prospères dans lesquelles les employés aiment travailler. Et gardez à l'esprit que votre la culture est 10 fois plus importante pour les employés que la rémunération. Donc pour en revenir à la comparaison entre la reconnaissance et le chèque de paie, eh bien, il n'y a pas de comparaison. Créer une culture de soutien, d'appréciation et de valeur est 10 fois plus efficace qu'un chèque de paie.
L'importance de la reconnaissance des employés dans le milieu de travail d'aujourd'hui
La réponse est simple : reconnaître les employés les aide à voir que leur entreprise les valorise et leurs contributions. Comme nous l'avons mentionné plus haut, lorsque les employés sont reconnus, le roulement de personnel diminue, la frustration diminue, l'engagement augmente et le bonheur s'améliore.
Mais la raison principale la reconnaissance est importante c'est que vos employés sont des humains, des personnes qui apportent tous une valeur unique à votre entreprise et qu'ils méritent d'être remerciés. Ils méritent de se sentir acceptés et appréciés. L'incroyable retour sur investissement de la reconnaissance est vraiment une heureuse conséquence de la valorisation du caractère unique, des compétences et de la personnalité que vos employés apportent.
Comment devriez-vous Donner de la reconnaissance ?
La bonne nouvelle, c'est que vous disposez d'un stock presque illimité de stratégies de reconnaissance des employés à déployer dans votre entreprise. La mauvaise nouvelle, c'est que certaines de ces méthodes peuvent ne pas être aussi efficaces que d'autres. L'un des meilleurs moyens d'encourager, de promouvoir et de développer votre culture de reconnaissance consiste à mettre en place des programmes de reconnaissance des employés.
Explorer différents programmes de reconnaissance des employés
Un programme de reconnaissance est tout programme mis en place pour reconnaître et encourager les réalisations des employés. Mais ces programmes sont bien plus que cette définition de manuel. Vos programmes doivent être axés sur ce qui compte le plus au sein de votre organisation. En fait, une étude a été trouvée que 93 p. 100 des employés estimaient que leur travail avait un sens et un but plus importants lorsque la reconnaissance était liée aux valeurs de l'entreprise.
Pour répondre à la question en termes plus solides, voici quelques exemples de programmes de reconnaissance :
- Programmes de pair à pair et de gestionnaire à rapport. Ceux-ci permettent aux collègues et aux dirigeants de reconnaître directement les personnes qui les entourent. Ils peuvent être à la fois monétaires et non monétaires — la clé de ces programmes est de rendre la participation facile et amusante des gens.
- Incitatifs à la vente. Motiver votre équipe de vente même s'il peut être difficile d'encourager la collaboration et de concilier vie professionnelle et personnelle. Un programme axé sur la reconnaissance des efforts, du travail d'équipe et des forces de votre équipe peut être une solution formidable.
- Programmes de mieux-être. Ces types de programmes sont excellents pour célébrer les efforts de santé de vos employés. Ces programmes peuvent encourager un comportement sain et récompenser les efforts pour le progrès mental, émotionnel et physique.
- Anniversaires de travail. Autrement connus sous le nom de prix de service, les anniversaires de travail sont importants pour vos employés. Ils vous ont donné une année entière de leur vie, et ce genre de programme peut être une façon fantastique de les remercier de leurs efforts !
Ce ne sont là que quelques exemples qui vous feront remonter l'esprit. J'espère que vous serez en mesure de préparer votre propre beurre de reconnaissance à la maison d'ici peu ! Les autres programmes comprennent des projecteurs sur la valeur, des programmes pour les employés du mois, des programmes de recommandation et des reconnaissances ponctuelles.
L'objectif principal d'un programme de reconnaissance est de faire participer le plus grand nombre possible de personnes à la reconnaissance et d'être enthousiastes à l'égard de celle-ci. Vous avez besoin d'une variété de programmes pour que tout le monde puisse participer. Par exemple, si seule l'équipe de vente est vraiment impliquée, elle peut vraiment aimer le travail, mais tout le monde peut se sentir exclu ou désengagé.
Que sont les employés Programmes de reconnaissance ?
Un programme de reconnaissance est tout programme mis en place pour reconnaître et encourager les réalisations des employés.
Surmonter les défis liés à la mise en œuvre des programmes de reconnaissance des employés
Si les programmes de reconnaissance sont si excellents, pourquoi toutes les entreprises ne disposent-elles pas d'un système extrêmement robuste et de dizaines de programmes ? Eh bien, ce n'est pas si simple. Chez Awardco, nous avons rencontré quelques défis généraux lorsque nous discutons avec de nouveaux clients :
- Trop manuel. La reconnaissance manuelle prend beaucoup de temps et beaucoup de travail, surtout s'il n'y a aucun moyen de prendre de l'expansion au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise. Les processus qui impliquent plusieurs personnes et qui nécessitent un suivi des tâches manuelles sont rarement aussi efficaces qu'ils pourraient l'être.
- Organisation incohérente. Chaque organisation, équipe des RH et employé est différent, il est donc logique qu'avec la reconnaissance, certaines personnes soient célébrées tandis que d'autres sont négligées. Cette incohérence est un obstacle que les dirigeants ne veulent souvent pas essayer de surmonter.
- Sentiments peu sincères. Le fait de reconnaître les employés dans le cadre d'un programme ou d'un système peut sembler peu sincère, surtout en fonction des récompenses offertes. Si une entreprise suppose que les épingles, les plaques ou les tasses sont leur seule option, elle peut penser que la reconnaissance ne vaut pas l'investissement.
- Absence d'orientation quant à l'objectif. Si un programme n'est pas axé sur les valeurs ou les objectifs, les employés peuvent bien le voir et, il y a de fortes chances, qu'ils n'y participeront pas. Dans ce cas, les programmes deviennent rapidement un autre élément sur les listes de choses à faire des leaders pour qu'ils puissent vérifier sans enthousiasme.
- Récompenses minimales. Programmes de reconnaissance qui ne le font pas vraiment récompenser les employés (avec des récompenses réelles, de l'argent, des points ou simplement de bons sentiments) ne durera pas longtemps.
De nombreuses entreprises sont également confrontées à des défis propres à la taille de l'entreprise et à l'industrie.
Défis de la reconnaissance pour les PME
Le principal défi que doivent relever les petites entreprises est l'engagement en matière de temps. Les petites entreprises ont généralement une petite équipe des RH, et ces membres sont déjà débordés par leurs responsabilités. Il se peut qu'ils n'aient pas le temps d'ajouter d'autres cases à cocher.
Un autre défi potentiel est le budget. De nombreuses petites entreprises ont un navire serré et elles n'ont peut-être pas le budget nécessaire pour dépenser de somptueux cadeaux et récompenses afin de rendre les programmes valables.
Ces entreprises peuvent également avoir des problèmes d'adhésion. Ils peuvent avoir du mal à faire participer les employés, et ils peuvent aussi avoir du mal à obtenir des dirigeants qu'ils consentent à investir de l'argent dans la reconnaissance.
Défis de la reconnaissance pour les moyennes et les entreprises
Un obstacle difficile à surmonter pour les grandes entreprises peut être le prix. Avec des centaines ou des milliers d'employés, il peut être coûteux de créer des programmes de reconnaissance et d'offrir des récompenses à tout le monde.
L'adhésion est un autre problème auquel les grandes entreprises peuvent faire face, mais d'une manière différente de celle des PME. Par exemple, avec des milliers d'employés, comment les grandes entreprises s'assurent-elles que tout le monde participe et utilise le programme ? Comment suscitent-ils l'enthousiasme de tout le monde à l'idée de participer afin qu'ils obtiennent le meilleur retour sur investissement ? Bien sûr, les grandes entreprises doivent également obtenir l'adhésion des dirigeants, ce qui peut être difficile.
Les grandes entreprises peuvent supposer que la reconnaissance ne sera pas suffisamment gratifiante pour leurs plans. Après tout, les entreprises sont reconnues pour leurs solutions créatives et de grande portée, et elles peuvent craindre que la reconnaissance ne soit trop étroite lorsqu'il s'agit de récompenses.
Quels sont les Avantages de la reconnaissance Programmes ?
Maintenant que nous avons parlé des défis potentiels liés à la mise en œuvre de programmes de reconnaissance, apaisons vos craintes et vos inquiétudes en passant en reprenant les avantages impressionnants.
1. Structure
- Le plus grand avantage de la reconnaissance structurée des employés est justement cela : la structure. Grâce à une variété de programmes, vos employés et gestionnaires auront plusieurs endroits différents pour exprimer leur appréciation, et ils sauront exactement comment exprimer leur gratitude et leur soutien dans n'importe quelle situation donnée.
- Awardco offre des choix de programmes de reconnaissance qui ne sont limités que par votre créativité. Vous pouvez créer des programmes pour encourager ou récompenser tout ce que vous voulez, et nous vous aiderons à structurer les programmes pour maximiser l'efficacité.
2. Valeur
- Un autre grand avantage est le valeur positive qu'un programme de reconnaissance crée et perpétue. Chez Awardco, nous appelons cette positivité perpétuelle le cycle de valeur. Par exemple, lorsqu'une personne fait quelque chose de bien, elle est reconnue pour cela. Lorsqu'ils seront reconnus, ils sauront que ce qu'ils ont fait est bien. Lorsqu'ils sont récompensés, ils se sentiront valorisés et ils sont plus susceptibles de répéter la bonne chose qu'ils ont faite.
- Et à mesure que ces types de comportements renforçant la valeur se répètent, les autres employés sont encouragés à adopter les mêmes types de comportements, ce qui entraîne la croissance de la boule de neige d'une culture d'entreprise positive. Cela crée de l'élan et de l'énergie au sein d'une organisation contagieuse.
3. Facilité d'utilisation
- Le meilleur logiciel est simple et direct pour les administrateurs et les utilisateurs. Cela signifie envoyer une reconnaissance en quelques clics, accéder aux rapports de reconnaissance pour voir les résultats et obtenir des récompenses expédiées directement à votre porte. La plateforme Awardco est facile et intuitive à utiliser pour tout le monde, y compris en ligne et employés hors ligne.
4. Inclusivité
- Le fait de recevoir une reconnaissance aide un employé à sentir qu'il fait partie de l'équipe. Cela crée un sentiment d'appartenance. Vous pouvez aider les personnes les plus performantes à sentir que leur travail est remarqué et aider les moins performants à se sentir valorisés et plus motivés à exceller. Un programme de reconnaissance peut également aider les employés qui peuvent travailler en coulisse à obtenir la reconnaissance et l'appréciation qu'ils méritent.
5. Incitatifs
- Les programmes de reconnaissance permettent aux employés de faire de leur mieux et de réclamer leurs propres récompenses. Les meilleurs programmes incitatifs favorisent un environnement de motivation et de collaboration sans faire entrer la compétitivité dans l'équation.
- Programmes EARN de Awardco encourager la croissance et l'excellence des employés par toutes sortes de moyens différents. L'un de nos clients actuels a a créé plus de 10 programmes incitatifs encourager les comportements, renforcer les équipes, répandre le plaisir et tirer le meilleur parti de leurs employés. (Et ne vous inquiétez pas, avec Awardco, créer autant de programmes est très facile.)
6. Options de récompense
- Les meilleures plateformes de reconnaissance offrent de nombreuses options de récompenses différentes parmi lesquelles choisir. Au lieu des récompenses traditionnelles, comme des trophées, des plaques ou des épingles, vous pourriez trouver des billets pour des expériences, des cartes-cadeaux ou des options vestimentaires.
- Awardco a le le plus grand réseau de récompenses sur la planète. Et grâce à notre partenariat avec Amazon, les employés peuvent facilement choisir parmi des millions d'articles, en plus de choses comme les voyages, les dons de charité, les expériences et les cartes-cadeaux locales.
Solutions spécifiques pour des défis particuliers
Il y a deux façons principales de trouver la tranquillité d'esprit et la confiance dont vous avez besoin pour obtenir l'adhésion à la reconnaissance des employés.
1. Plateforme numérique de reconnaissance des employés
Grâce à une plateforme de reconnaissance numérique, les équipes et les dirigeants des RH peuvent tirer parti d'un outil pratique et automatisé qui facilite plus que jamais la reconnaissance, la célébration et la récompense des employés. L'automatisation et la création de rapports réduisent tout engagement de temps, de sorte que même les petites équipes RH peuvent gérer les processus facilement
Awardco est fière de ses fonctions robustes de reporting et d'automatisation, et de notre administrateurs actuels mentionnent souvent à quel point notre plateforme est facile à mettre en œuvre et à gérer, même pour les petites équipes.
2. RSI sur l'investissement
Comme beaucoup de choses dans la vie, on ne profite que de la reconnaissance que l'on y consacre. La Society for Human Resource Management (SHRM) suggère de consacrer au moins 1 % de la masse salariale sur les récompenses et la reconnaissance des employés. Ce 1 % est un excellent début et, comme mentionné ci-dessus, des dépenses qui peuvent stimuler l'engagement de vos employés de 85 %.
Mais que se passe-t-il si vous voulez des programmes de reconnaissance complets et solides qui récompensent vraiment les employés tout au long de l'année ? Les anniversaires, les vacances, les anniversaires de travail, les reconnaissances fréquentes, tout cela peut coûter de l'argent. Alors, comment obtenez-vous l'adhésion pour ces dépenses ?
Vous devez comprendre l'impact de la reconnaissance. Les avantages énumérés ci-dessus comprennent l'amélioration du moral, de la productivité, du rendement, de la rétention et de l'humeur des employés, mais vous n'avez pas à vous arrêter là. Awardco fournit un Calculateur de retour sur investissement cela vous aide à obtenir les chiffres précis dont vous avez besoin pour solidifier votre demande de reconnaissance.
8 Employé Récompense et reconnaissance Idées et exemples de programmes
- Primes de service
- Reconnaissance ponctuelle axée sur la valeur
- Incitatifs
- Reconnaissance par les pairs
- Nomination à haut rendement
- Santé et mieux-être
- Journée d'appréciation des employés
- Réalisations de l'équipe
Vous avez peut-être déjà des moyens de reconnaître les personnes les plus performantes ou de célébrer les fêtes, mais pour atteindre tous les membres de votre organisation, vous aurez besoin d'un système holistique avec plusieurs programmes ciblés. Plongons maintenant dans chacun d'entre eux pour un peu plus de détails.
Primes de service
Traditionnellement, les prix de service étaient des choses comme un trophée acrylique après dix ans ou une épingle commémorative après cinq ans. Cependant, dans notre monde moderne, récompenses de service il faut changer et s'améliorer. En fait, les récompenses génériques qui ne sont pas personnalisées en fonction des intérêts et de la personnalité de chaque employé peuvent en fait être nuisibles plutôt qu'utiles.
Pour que vos employés se sentent comme des personnes valorisées plutôt que comme un rouage sans importance dans une machine insouciante, vous devez leur donner une récompense qui est significative. Et même si les prix de service traditionnels sont décernés tous les cinq ans environ, chaque année où un employé séjourne chez vous mérite d'être célébrée ! Surtout parce que la durée médiane dans une entreprise, c'est environ quatre ans, alors au lieu d'attendre jusqu'à la cinquième année pour reconnaître quelqu'un, commencez dès la première année et augmentez votre taux de rétention.
Reconnaissance ponctuelle axée sur la valeur
Ce programme permet aux leaders de reconnaître un membre de l'équipe chaque fois qu'ils font quelque chose de grand ou de remarquable. Envoyez une note, donnez un high five, laissez un commentaire ou faites-leur un véritable compliment. Toute sorte de reconnaissance significative sur place permettra aux employés de se sentir bien, donc vous ne pouvez vraiment pas vous tromper ici. Voici quelques éléments à garder à l'esprit :
- Soyez en temps opportun. Ne reconnaissez pas quelqu'un pour quelque chose qu'il a fait il y a quelques semaines. Laisser-les dès que possible, et ils seront beaucoup plus susceptibles de répéter le comportement.
- Soyez précis. Plus vous pouvez être précis, mieux c'est. Si vous voulez que des comportements spécifiques se poursuivent, vous devez reconnaître ces actions spécifiques et en montrer l'appréciation.
- Simplicité les choses. Awardco s'intègre à Slack, Microsoft Teams et plus encore pour rendre la reconnaissance des personnes plus facile que jamais. Plus les reconnaissances ponctuelles sont faciles, plus les gens les feront.
Incitatifs
Les incitatifs sont un excellent moyen de... eh bien, d'inciter les gens à atteindre leurs objectifs, à performer à un certain niveau ou à adopter un certain comportement. Que vous mettiez en place une incitation à la vente, une incitation à suivre un cours de formation sur la sécurité ou une incitation à publier un avis d'entreprise sur Glassdoor, ils sont excellents pour impliquer et enthousiasmer les employés.
Reconnaissance entre pairs
En tant que gestionnaire et leader, vous pouvez faire beaucoup pour vos employés. Cependant, la reconnaissance entre pairs est également un élément essentiel de tout programme de reconnaissance. Parce que les pairs travaillent en étroite collaboration et se voient souvent, ils connaissent probablement mieux que quiconque les forces et les contributions de chacun. Les reconnaissances par les pairs sont excellentes pour permettre aux collègues de se complimenter les uns les autres.
Nominations pour les artistes les plus performant
Il pourrait s'agir d'un programme destiné aux employés du mois, mais il n'est pas nécessaire que ce soit le cas. Vous pourriez le récompenser tous les trimestres et rendre le prix vraiment impressionnant. Vous pouvez également modifier le nom en fonction de votre culture, par exemple « Super Squad », « Une équipe » ou « Groovy Gang ».
Programmes de santé et de mieux-être
La création d'un programme de mieux-être est une excellente idée pour toute entreprise. Les employés doivent prendre soin de leur corps et de leur esprit pour être au meilleur de leur niveau, et un programme de mieux-être peut encourager des comportements sains, comme marcher une certaine quantité chaque semaine, manger plus sainement ou méditer chaque jour.
Journée d'appréciation des employés
Saviez-vous que ? Journée d'appréciation des employés est-ce que le premier vendredi de mars est le premier vendredi de chaque année ? C'est l'occasion idéale de faire quelque chose de spécial pour vos employés ! Donnez un sens à la journée en offrant à chaque employé des reconnaissances spécifiques qui soulignent la valeur qu'ils apportent. Voici quelques autres idées :
- Informer les gestionnaires à reconnaître les personnes qui font partie de leurs équipes
- Acheter un déjeuner pour toute l'entreprise
- Donner l'étiquette de l'entreprise
- Attribuer des points sur la plateforme Awardco
Réalisations de l'équipe
Les reconnaissances individuelles et les projecteurs sont incroyables, mais tant de projets sont un travail d'équipe. Alors laissez les équipes célébrer ensemble. Reconnaissez des équipes entières et récompensez-les toutes avec des points, de la nourriture ou des choses similaires afin que tout le monde puisse se sentir bien au sujet de leurs contributions.
Quel genre de reconnaissance les employés veuvent-ils ?
Il est facile de penser à la reconnaissance dans les grandes lignes, mais chaque employé est différent, ce qui signifie que chacun veut être valorisé, complimenté et reconnu de différentes manières. Voici quelques éléments à garder à l'esprit pour que tout le monde soit satisfait de vos programmes :
- Reconnaître souvent. La première chose à garder à l'esprit est que tous les employés veulent être reconnus. Période. N'ayez pas peur d'en reconnaître trop — ce n'est pas parce qu'une tâche est banale ou monotone qu'un employé ne donne pas le tout chaque jour.
- Choisissez entre public ou privé. Ne mettez pas les employés devant une foule si cela les embarrasse. Et n'évitez pas les cris publics pour ceux qui aiment les projecteurs ! Faites connaissance avec vos employés pour rendre la reconnaissance aussi efficace que possible.
- Commencez là où vous êtes. N'attendez pas d'avoir mis en place le plan de reconnaissance « parfait ». 82 % des les employés veulent plus de reconnaissance, alors commencez simplement où vous en êtes. Donnez des compliments, écrivez des notes, donnez des primes ou des points — ce sont tous d'excellents points de départ.
La reconnaissance des employés n'est pas un casse-tête à résoudre ou un obstacle à surmonter. Il s'agit de reconnaître la valeur que chacun de nous apporte à la table et de transmettre son appréciation et sa gratitude.
Et maintenant ?
Vous en savez plus sur la reconnaissance des employés et vous connaissez le rendement impressionnant de la mise en œuvre d'un plus grand nombre de programmes dans votre entreprise. Alors, et maintenant ? Eh bien, étant donné qu'Awardco vous permet de créer des programmes personnalisés, d'offrir des récompenses étendues, d'automatiser les processus et de recréer votre culture, nous disons que la meilleure étape est de discuter avec nous. Faisons de la reconnaissance une partie intégrante de votre entreprise !