Les employés de première ligne ne démissionnent pas parce qu'ils détestent leur travail. Ils partent parce qu'ils se sentent invisibles et financièrement à bout. C'était le point de départ d'un récent webinaire entre Rain et Awardco, où Shohan Raman, vice-président des ventes et des partenariats chez Rain, et Dave Christison, vice-président principal du marketing chez Awardco, ont expliqué pourquoi la reconnaissance et la santé financière sont deux des avantages les plus percutants sur le marché du travail actuel, et pourquoi ils sont encore plus puissants lorsqu'ils sont combinés.

La discussion a porté sur les facteurs réels du roulement de personnel actuel, sur la synergie entre ces deux avantages et sur la façon dont les équipes des ressources humaines et de la paie peuvent les mettre en place facilement. Voici les points saillants.

Le stress financier est plus courant que ce que pensent la plupart des dirigeants

Les données dressent un portrait clair :

• 59 % des employés se disent stressés par leurs finances
• 49 % affirment que leur rémunération ne suit pas la hausse du coût de la vie
• 53 % ont moins de 5 000 $ d'économies pour les urgences

M. Christison a souligné qu'aucun avantage ne peut résoudre ce problème à lui seul. Le bien-être financier, la reconnaissance et le sentiment d'être écouté doivent fonctionner de concert, sans quoi les organisations finissent par trop miser sur une seule solution alors que le problème de rétention sous-jacent persiste.

La distraction et l'épuisement professionnel ont un coût réel

Les employés stressés financièrement sont près de cinq fois plus susceptibles d'être distraits au travail, et le stress financier non traité coûte aux organisations plus de 1 900 $ par employé par année en absentéisme et en perte de productivité. Le roulement volontaire causé par l'épuisement professionnel peut gruger de 15 à 20 % du budget salarial annuel total d'une entreprise.

M. Raman et M. Christison ont convenu que l'intégration est l'un des leviers les plus négligés. Les employés reconnus par un gestionnaire au cours de leurs 90 premiers jours sont beaucoup plus susceptibles d'être encore dans l'entreprise deux ans plus tard. Accueillir quelqu'un sans continuer à investir en lui dès le début prépare le terrain pour le type de désengagement qui mène à l'épuisement professionnel.

La reconnaissance et la santé financière se renforcent mutuellement

Lorsque les organisations associent une reconnaissance stratégique à un soutien au bien-être financier, l'impact est clairement visible dans les données :

• Les employés qui reçoivent une reconnaissance de qualité sont jusqu'à 90 % moins susceptibles de se dire épuisés
• 42 % du roulement est évitable, le manque de reconnaissance étant cité comme une cause principale
• Les employés recevant une reconnaissance régulière sont jusqu'à 10 fois plus susceptibles d'avoir un fort sentiment d'appartenance
• 81 % des employés affirment que les avantages liés au bien-être financier augmentent leur engagement à rester
• 96 % des employeurs confirment que ces avantages améliorent la rétention

M. Christison a expliqué qu'Awardco aborde la reconnaissance tout au long du parcours de l'employé, de l'intégration et des anniversaires de service aux moments de reconnaissance entre pairs au quotidien, le tout associé à des outils d'engagement qui transforment les commentaires des sondages en actions concrètes plutôt que de les laisser lettre morte.

M. Raman a décrit le rôle de Rain sous un angle similaire : donner aux employés accès à leur salaire gagné avant la date de paie afin qu'une dépense imprévue ne compromette pas leur stabilité financière ou ne les pousse pas vers des prêteurs sur salaire.

L'adhésion de la direction est essentielle

Les deux intervenants sont revenus sur le même point tout au long de la conversation : rien de tout cela ne fonctionne sans l'appui de la direction. Les programmes de reconnaissance et les avantages liés au bien-être financier ne renforcent la confiance que s'ils sont constants, et non s'ils apparaissent une fois pour ensuite disparaître. Comme l'a souligné M. Christison, l'épuisement professionnel ne vient pas du fait de ne pas aimer son travail. Il vient du sentiment d'être déconnecté de celui-ci, et cette connexion commence avec des dirigeants qui y croient sincèrement.

Regardez la conversation complète

Ce résumé ne fait qu'effleurer la surface. Le webinaire complet approfondit les données, présente des exemples concrets de clients de Rain et d'Awardco, et propose des moyens pratiques d'intégrer la reconnaissance et le bien-être financier au sein de votre propre organisation.

Regardez l'enregistrement complet du webinaire ici