La plupart des entreprises réalisent un sondage d'engagement. Peu savent quoi faire des résultats. Un score thématique de 38 % ne signifie pas grand-chose en soi, et le désengagement coûte cher : Gallup estime qu'il coûte désormais aux entreprises américaines environ 2 billions de dollars par an en perte de productivité.

Lors d'un récent webinaire Product Pulse, notre équipe a expliqué comment Awardco Engage aide les responsables RH et les gestionnaires à passer des scores bruts à de véritables conversations. Voici un aperçu de ce que nous avons abordé.

Le contexte transforme un score en information utile

Un score thématique ne dit pas grand-chose à un leader. 38 %, est-ce bon ? Mauvais ? Moyen ? Awardco Engage répond à cette question en associant chaque résultat à une référence à l'échelle de l'entreprise, afin que les leaders puissent voir comment leur équipe se situe avant de décider où concentrer leurs efforts.

Comme la plateforme est directement connectée à votre SIRH, cette comparaison se répercute automatiquement dans l'organigramme. Un PDG voit l'ensemble de l'entreprise. Un chef de département voit sa propre équipe, évaluée selon la même référence.

Les cartes thermiques révèlent les points chauds et les points forts

Parfois, vous savez exactement ce que vous cherchez. D'autres fois, vous êtes en quête d'informations sans savoir par où commencer. C'est là que les cartes thermiques entrent en jeu : une vue codée par couleur qui compare les équipes ou les questions à travers chaque thème en un coup d'œil, afin que les tendances et les anomalies apparaissent immédiatement.

Et dans un choix de conception simple mais significatif, la palette utilise le bleu et l'orange plutôt que le traditionnel rouge et vert, afin que les données restent lisibles pour les leaders daltoniens également.

Protéger les personnes tout en révélant des informations

Les données sensibles méritent une manipulation prudente. Awardco Engage permet aux administrateurs de définir des seuils de confidentialité (aussi bas que trois réponses) afin que les réponses individuelles ne puissent jamais être identifiées à partir d'un petit groupe filtré. Les métadonnées sensibles comme l'âge, l'origine ethnique ou le genre peuvent également être intégrées aux rapports pour les administrateurs qui ont besoin de cette visibilité, sans pour autant les exposer dans les rapports consultés par les gestionnaires individuels.

Moins de tri, plus de temps pour agir

Les équipes RH disent souvent la même chose : lire chaque commentaire de sondage prend des heures, parfois des jours. Awardco Engage développe des outils pour changer cela, en utilisant l'analyse de sentiment pour regrouper les commentaires par sujet et par ton, afin que les équipes puissent rapidement trouver ce qui fonctionne et ce qui nécessite une attention particulière, puis marquer et revisiter les plus importants.

Reconnaissance et engagement : Mieux ensemble

Rien de tout cela ne fonctionne de manière isolée. Les données de reconnaissance et d'engagement racontent une histoire plus complète lorsqu'elles sont combinées, et c'est exactement la direction que prend Awardco Engage : vous aider à voir comment l'appréciation et l'engagement évoluent de pair, afin que vous puissiez agir sur les deux avec confiance.

Envie de voir cela en action ? Regardez la session complète de Product Pulse sur demande pour une présentation complète des références, des cartes thermiques et des aperçus que nous avons gardés pour la fin.

Et si vous préférez participer à la conversation en direct, inscrivez-vous au RCGNZ Summit, le sommet annuel d'Awardco, du 9 au 11 novembre à Park City, en Utah.