Nous cherchons constamment des moyens d'améliorer le processus de reconnaissance et de récompense, tant pour les administrateurs que pour les utilisateurs, et notre toute dernière série de mises à jour est majeure. C'est pourquoi nous les avons regroupées dans un ensemble que nous appelons Awardco 2.0. Il s'agit bien plus qu'une simple mise à jour : c'est une réinvention de la façon dont une reconnaissance significative peut circuler sans effort au sein de votre organisation.

Dans notre plus récent Product Pulse, nous avons présenté l'une des améliorations les plus emballantes d'Awardco 2.0 : le flux de reconnaissance entièrement repensé.

Rebâtir le cœur de la reconnaissance

Le flux de reconnaissance original a été conçu il y a près de dix ans. Il remplit sa fonction, mais à mesure que les capacités d'Awardco ont évolué, l'expérience utilisateur avait besoin d'une refonte. Avec Awardco 2.0, la reconnaissance est désormais :

• Plus rapide grâce à une interface simplifiée qui permet aux utilisateurs de rester dans leur flux de travail
• Plus intelligente grâce à une messagerie assistée par IA et des suggestions en temps réel
• Plus humaine grâce à des préférences de profil personnalisées intégrées

Awardco 2.0 met une reconnaissance significative, qui renforce la culture d'entreprise, à la portée de chaque employé.

La reconnaissance là où vous êtes

Auparavant, reconnaître quelqu'un signifiait être redirigé vers une autre page, ce qui prenait du temps et perturbait le flux de travail. Désormais, la reconnaissance peut se faire instantanément via une fenêtre modale qui s'affiche sans changer de contexte. Que vous consultiez des tableaux de bord, parcouriez des récompenses ou vérifiiez le fil d'actualité, vous pouvez reconnaître quelqu'un sur le vif, sans interrompre votre élan.

Cette conception garde la reconnaissance au premier plan et rend l'action plus facile que jamais.

Reconnaissez des individus, des équipes et des départements sans effort

Grâce aux nouveaux outils de reconnaissance de groupe, il n'a jamais été aussi facile de valoriser des équipes ou des départements entiers. Les administrateurs peuvent désormais :

• Rechercher et sélectionner des équipes ou des départements directement
• Intégrer des groupes dynamiques basés sur les métadonnées téléchargées
• Ajouter ou supprimer des individus avec confiance et clarté

Fini l'incertitude quant aux personnes incluses. Le nouveau flux garantit que votre reconnaissance atteint exactement les bonnes personnes.

Assistant de reconnaissance propulsé par l'IA

Parfois, la partie la plus difficile de la reconnaissance est de savoir quoi dire. Le nouvel assistant de reconnaissance d'Awardco aide les utilisateurs à surmonter le syndrome de la page blanche en proposant des suggestions adaptées basées sur :

• Les valeurs de l'entreprise (définies par l'administrateur)
• Des pistes comportementales pour faire ressortir l'histoire
• Des messages de reconnaissance personnalisés qui restent humains

Cet outil ne remplace pas la reconnaissance, il la soutient. Avec un petit coup de pouce de l'IA, chaque employé peut rédiger des messages plus significatifs, plus rapidement et en toute confiance.

Des expériences personnalisées axées sur les préférences

Awardco 2.0 reconnaît que chaque personne est unique. Grâce à une intégration améliorée des profils, le nouveau flux de reconnaissance affiche les préférences de chaque destinataire, notamment :

• Style de reconnaissance (publique ou privée)
• Format privilégié (verbal, écrit, en personne, etc.)
• Préférences en matière de récompenses (points ou autres types de récompenses)

Ces petits détails permettent de créer des moments de reconnaissance plus réfléchis et significatifs, tout en favorisant des liens plus profonds.

Les fonctionnalités d'Awardco 2.0 sont maintenant en ligne

Les six mises à niveau d'Awardco 2.0 sont déjà disponibles. Pour les activer, communiquez simplement avec votre CSM et entamez votre migration dès aujourd'hui; inutile d'attendre les prochains webinaires.

Vous avez manqué un Product Pulse?

Rattrapez nos précédentes mises à jour Awardco avec :

• Product Pulse Vol. 1 : Reconnaissance en lot et notifications
• Product Pulse Vol. 2 : Nouvelle navigation et points saillants des fonctionnalités
• Product Pulse Vol. 3 : Flux de reconnaissance

Restez à l'affût de l'épisode du mois prochain, où nous mettrons en vedette les nouveaux profils d'utilisateurs.