Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer qu'Awardco a recueilli 165 millions de dollars lors d'une ronde de financement de série B menée par Sixth Street Growth et Spectrum Equity, avec le soutien continu de General Catalyst et de Ryan Smith, associé chez HXCO. Cette levée de fonds porte désormais la valeur d'Awardco à plus d'un milliard de dollars. Ce moment, toutefois, ne concerne pas les dollars ou la valorisation. Une décennie de travail préparatoire nous a menés ici, et nous accélérons maintenant nos efforts pour redéfinir la reconnaissance et l'engagement des employés.

Pourquoi la reconnaissance doit encore être réinventée

L'engagement des employés est à son plus bas niveau depuis 11 ans, ce qui entraîne une perte de 8,9 billions de dollars en productivité mondiale chaque année (Gallup, 2023). La reconnaissance demeure le moyen le plus fiable de combler cet écart, pourtant de nombreuses entreprises dépendent encore de programmes de reconnaissance de l'ancienneté sporadiques, de catalogues complexes avec des marges cachées et d'outils désuets qui ne répondent pas aux besoins de la main-d'œuvre actuelle.

Lorsque la COVID-19 a transformé le travail, des milliers d'entreprises se sont tournées vers Awardco pour que leur personnel reste visible et motivé. Depuis, le travail est devenu encore plus distribué et axé sur les objectifs. Les employés s'attendent désormais à une reconnaissance significative, peu importe où ils travaillent, en particulier ceux qui sont en première ligne : personnel de vente au détail, infirmières et travailleurs de la santé, techniciens en fabrication, chauffeurs, et plus encore.

Aujourd'hui, Awardco propulse la reconnaissance pour plus de 3 000 organisations et plus de six millions d'utilisateurs dans 163 pays, allant des petites entreprises et organismes sans but lucratif aux entreprises à forte croissance et aux multinationales comme AT&T, Pacific Life, Adobe et Hertz. Ce n'est pas seulement de la croissance, c'est la preuve qu'une meilleure façon de reconnaître et d'engager les employés est une nécessité commerciale pour chaque organisation, peu importe sa taille, son emplacement ou son secteur d'activité. Et cette mission continuera de guider tout ce que nous faisons.

La reconnaissance adaptée à la réalité du travail d'aujourd'hui

Alors que les changements économiques et géopolitiques continuent de transformer le milieu de travail, le besoin d'une reconnaissance en temps réel, flexible et inclusive n'a jamais été aussi grand. Les systèmes désuets ne peuvent pas suivre. Combler cette lacune pour tous les types de main-d'œuvre n'est pas seulement important, c'est essentiel. C'est exactement ce pour quoi Awardco a été conçue.

Au cours de la dernière décennie, nous avons tracé une nouvelle voie dans la reconnaissance des employés, en remplaçant les plateformes archaïques par une approche moderne axée sur le logiciel. Nous avons été les premiers de l'industrie à nous intégrer directement à Amazon Business par le biais de son API, ouvrant ainsi un réseau mondial de récompenses sans précédent. En éliminant les marges et les frais cachés qui caractérisaient les fournisseurs traditionnels, nous avons établi une nouvelle norme en matière de transparence, d'évolutivité et de choix.

Avec une plateforme modulaire axée sur cinq domaines clés : Reconnaissance, Célébrations, Mesures incitatives, Avantages sociaux et avantages en nature, et Récompenses — Awardco offre une flexibilité adaptée à toute stratégie de reconnaissance. Qu'il s'agisse d'appréciation en temps réel sur Slack ou Teams, de moments marquants automatisés, de mesures incitatives axées sur les comportements ou de budgets de bien-être flexibles, Awardco s'adapte à chaque cas d'utilisation. Notre marché mondial propose des centaines de millions d'options de récompenses, soutenues par une infrastructure de traitement, de conformité fiscale et de logistique sans faille.

La reconnaissance avec Awardco n'est pas une expérience ponctuelle ou un outil isolé. Elle s'intègre directement aux systèmes que les entreprises utilisent déjà, notamment les plateformes de SIRH, de performance, de communication et de finance, ce qui l'intègre au flux de travail quotidien. Grâce à des fonctionnalités comme A-Pay, la reconnaissance externe et les AwardCodes, la reconnaissance atteint les employés où qu'ils soient. Et grâce à l'IA qui alimente les perspectives, les rappels, les traductions et les approbations, chaque moment de reconnaissance devient plus opportun, inclusif et percutant.

De la reconnaissance aux résultats : la suite

La reconnaissance a toujours été notre fondement, et elle le demeure. Mais le prochain chapitre consiste à étendre sa portée et à multiplier son impact. Nous transformons la reconnaissance, qui passe d'un simple moment d'appréciation à un moteur de rétention durable et de dynamisme organisationnel.

Plus tard cette année, nous introduirons des outils d'écoute et de sondage éclair auprès des employés qui traduiront les commentaires en actions immédiates et significatives, avec la reconnaissance au centre du processus. Ces nouvelles capacités aideront les organisations non seulement à écouter leur personnel, mais aussi à réagir de manière à renforcer la confiance, à stimuler le moral et à consolider les liens. Grâce aux perspectives alimentées par l'IA, les entreprises seront en mesure de lier directement la reconnaissance à des résultats tels que la rétention, la performance et l'engagement, comblant ainsi l'écart entre le sentiment et l'action.

Nous élargissons également la façon dont la reconnaissance soutient la performance au sein des équipes. Grâce à de nouveaux outils comme les défis et le suivi des objectifs, les organisations seront en mesure d'aligner plus directement la reconnaissance sur les comportements qui génèrent des résultats, que ce soit dans les ventes, l'habilitation, les rôles de première ligne ou ailleurs.

Pour rendre cela encore plus accessible, nous continuons d'innover avec des types de programmes de reconnaissance prêts à l'emploi qui soutiennent les moments clés du parcours de l'employé, de l'intégration et des étapes de développement à l'habilitation des gestionnaires et aux budgets de récompenses flexibles.

Awardco sera toujours axée d'abord sur les récompenses et la reconnaissance des employés. Mais à chaque évolution, nous construisons un système plus complet. Un système qui écoute, apprend et agit par la reconnaissance pour bâtir une culture, encourager la performance et stimuler l'engagement pour les entreprises du monde entier.

Tournés vers l'avenir

C'est plus qu'une étape importante. C'est un tremplin pour ce qui suivra. Au cours des prochains mois, nous déploierons de nouvelles expériences mobiles, des offres de programmes élargies et une valeur plus intelligente et mieux structurée, combinant l'innovation produit avec des services de conseil, de leadership éclairé et de services plus approfondis pour soutenir les organisations à chaque étape.

À nos clients, partenaires et à notre équipe : merci. Votre soutien alimente tout ce que nous faisons. Nous sommes enthousiastes à l'idée de ce qui s'en vient, et nous ne faisons que commencer.