Le roulement du personnel est un problème à multiples facettes. Il y a de nombreux angles qui méritent d'être pris en compte, notamment : taux de roulement par état, type de séparation, rôle du poste, et le sexe et l'identité LGBTQ+.

Une autre pièce du casse-tête est l'entraînement.

La recherche montre qu'il existe un lien direct entre la formation et la réduction des taux de roulement du personnel. Presque tout le monde (environ 94 %) resterait plus longtemps dans une entreprise si elle offrait des occasions d'apprendre et de croître.

En ce qui concerne la formation de la main-d'œuvre, tous les efforts ne sont pas égaux. Alors plongeons plus en profondeur et explorons comment la formation influe sur le roulement du personnel. Bien qu'il n'y ait pas de solution unique, la bonne nouvelle est qu'il existe des statistiques et des informations sur la formation et le maintien en poste des employés sur lesquels vous pouvez vous appuyer pour guider votre prise de décision.

Nous encourageons votre équipe à ajouter cet article à votre trousse d'outils sur la stratégie des talents ainsi que nos autres guides sur le roulement du personnel.

Ce que dit la recherche

Tout d'abord, nous partagerons quelques données sur le roulement du personnel et les possibilités de formation. Ensuite, nous examinerons les titres de compétences professionnels sur le marché du travail et la façon dont les entreprises peuvent aider les employés à poursuivre leurs études et leur perfectionnement professionnel.

Données sur Possibilités de formation et roulement du personnel

• Lorsque les employés ne se sentent pas mis au défi et, par conséquent, se sentent stagnant dans leurs rôles, ils peuvent avoir envie de partir. Une étude a révélé ce qui suit : 83 % des travailleurs qui avaient récemment démissionné ou prévoyaient de le faire dans un avenir proche, ont dit qu'ils n'avaient plus l'impression de prendre de l'ampleur dans leur position.

• 70 % des employés se sentiraient plus enclins à laisser leur rôle à un employeur connu pour investir dans l'apprentissage et le perfectionnement.

• La recherche montre que deux facteurs principaux du roulement du personnel parmi le personnel gouvernemental de la santé publique, il y a de faibles salaires et le manque de possibilités d'avancement. L'étude indique qu'offrir davantage de possibilités de formation et de perfectionnement pourrait aider à atténuer ces facteurs.

• Dans l'environnement éloigné et hybride d'aujourd'hui, l'apprentissage en ligne aide les organisations à donner un coup de main aux employés qui ont de riches possibilités de perfectionnement. L'apprentissage en ligne peut augmenter les taux de rétention en : 25 % à 60 %.

• 90 % des organisations s'inquiéter de la rétention et offrir des occasions d'apprentissage en tant que stratégie principale.

Personnes titulaires d'une certification ou d'une licence professionnelle : à quoi ressemble la population active

Autour 24 % des travailleurs à temps plein aux États-Unis, détenir une certification ou une licence, qui peut augmenter de façon significative à la fois les possibilités d'emploi et le potentiel de revenus. Selon le Bureau des statistiques du travail, 87,7 % des travailleurs détenant un titre ou une autre sont actifs sur le marché du travail, comparativement à 57,8 % de ceux qui n'en ont pas.

Maintenant, tout le monde ne peut pas faire fonctionner le collège, et c'est là que le milieu de travail entre en jeu. Les entreprises peuvent jouer un rôle important en offrant des possibilités de formation pour aider les employés à gravir les échelons de carrière et à atteindre leur plein potentiel. Pour démontrer davantage leur engagement envers le perfectionnement des employés, ils peuvent même offrir un remboursement des études aux travailleurs qui cherchent à obtenir des titres de compétences pertinents.

Le Incidence du départ des employés 

Les employés qui quittent une organisation en raison du manque de possibilités de formation peuvent avoir un impact sur le rendement et la culture de l'entreprise de plusieurs façons.

Perturbation des flux de travail

Au lieu d'investir du temps dans la productivité, les dirigeants détournent du temps et des ressources pour recruter et embaucher de nouveaux employés. Pendant ce temps, les employés actuels ont du mal à combler les lacunes, ce qui a une incidence sur l'achèvement du projet et la productivité globale.

Coûts plus élevés

Cela peut coûter de la moitié à deux fois le salaire annuel d'un travailleur pour les remplacer. Ainsi, en plus des flux de travail perturbés, les employeurs sont lourdement touchés financièrement.

Dynamique de l'équipe

Lorsque les employés partent, cela a une incidence sur les affaires et les équipes. Lorsqu'ils se démènent pour tenir le fort et qu'ils prennent un peu plus de temps, cela peut entraîner du stress et de l'épuisement professionnel.

Cycle de renforcement

La porte tournante continue de tourner, et devinez quoi ? Ça continue tout simplement. Lorsque les employés se sentent coincés sans aucune occasion d'acquérir de nouvelles compétences ou de grimper les échelons et de voir leurs pairs partir, le ressentiment commence à s'accumuler.

Le moral s'effondre, la satisfaction au travail s'effondre et, avant même que vous ne le sachiez, encore plus de gens se dirigent vers la sortie.

5 Stratégies pour Réduction des taux de roulement par le biais de possibilités de formation

Le fait de ne pas contrôler le roulement des employés et de ne pas aborder les raisons qui le sous-tendent crée une boucle. Les employeurs doivent intensifier leurs activités et mettre fin au cycle au moyen de cinq stratégies.

1. Définir les meilleurs talents

Le terme « meilleurs talents » est devenu un mot à la mode dans l'industrie du recrutement et des talents, mais qu'est-ce que cela signifie exactement ? Quels types d'expérience, de compétences et d'attributs possèdent les « meilleurs talents » ?

Chaque entreprise a sa propre définition en fonction de sa concurrence, de ses besoins et de ses objectifs. Prenez le temps de verrouiller votre définition. Quelles sont les compétences, les traits de personnalité, les connaissances et l'expertise de vos meilleurs employés (et souhaitez-vous que vos autres employés acquièrent) ? Cette définition vous guidera vers les bonnes possibilités de formation.

2. Investir dans la formation axée sur les compétences

Plus de trois employeurs sur cinq prendre des mesures grâce à la formation axée sur les compétences en raison du retour sur investissement qu'elle produit et de sa capacité à combler les lacunes en matière de compétences. Nous parlons d'un investissement judicieux et d'une main-d'oeuvre solide — un investissement gagnant-gagnant.

Voici quatre types d'organismes de formation axée sur les compétences qui offrent :

• Formation initiale sur les compétences Accroissement des tâches, rotation et autres activités qui fournissent les compétences essentielles pour le travail
• Formation sur le maintien de l'emploi : Formation supplémentaire qui aide les travailleurs à réussir dans leur rôle, comme une formation sur les produits/services et la technologie
• Formation de perfectionnement : Formation interfonctionnelle, programmes de certification et programmes éducatifs
• Formation de perfectionnement des employés : Programmes d'encadrement, de mentorat, de formation en leadership et de perfectionnement professionnel

3. Investir dans les gestionnaires

Les leaders jouent un rôle essentiel dans la création de possibilités de formation pour leurs équipes.

Pourtant, voici la réalité : un milieu de travail qui manque de compétences en gestion rend les employés plus susceptibles de quitter leur emploi, avec 57 % des travailleurs en disant qu'ils ont quitté au moins un emploi à cause d'un gestionnaire. En plus de cela, 66 % des gestionnaires n'ont pas reçu de formation officielle en gestion.

Regardons les choses en face : de nos jours, les gestionnaires ont souvent l'impression d'être jetés aux loups. Les entreprises s'attendent à ce qu'elles s'occupent de tout, mais elles leur donnent rarement la formation ou les ressources nécessaires pour réussir.

Ce manque de soutien nuit non seulement aux gestionnaires eux-mêmes, mais aussi à toute l'équipe.

Il faut s'attaquer aux répercussions d'une formation inadéquate des gestionnaires. Voici comment :

• Commencez par une évaluation des besoins qui identifie les points à améliorer.
• Investir dans des programmes de formation sur les compétences en leadership, comme la résolution de conflits, la communication et la gestion du rendement.
• Obtenir la rétroaction des gestionnaires pour voir l'efficacité des programmes. Utilisez ces données pour apporter les modifications nécessaires.

4. Apprégner les points de vue des employés

Qu'est-ce qui donne à vos employés un sens du but ? Quelles valeurs défendent-ils ?

La vérité est que nous pouvons continuer encore et encore sur les stratégies de talents, mais si ces méthodes ne correspondent pas aux valeurs de votre personnel, il est peu probable qu'elles produisent les bons résultats.

Alors écoutez vos employés et utilisez leurs mots et leurs idées comme boussole. Plus il y a d'alignement entre l'organisation et ses employés, plus votre personnel fera preuve de loyauté et d'engagement.

5. Reconnaître les réalisations

Saviez-vous que ceux qui ne se sentent pas reconnus pour leurs contributions sont presque deux fois plus probable envisager de cesser de fumer ?

Exprimer des remerciements est important. Donc, en plus d'offrir un programme de formation de qualité, n'oubliez pas de reconnaître les réalisations des employés.

Gardez à l'esprit ces pratiques exemplaires pour exprimer votre gratitude :

• Découvrez ce qui fait que les employés sont pompés : La personnalisation rend l'expérience de reconnaissance d'autant plus grande. Qu'il s'agisse d'une carte-cadeau pour leur restaurant favori, d'un don de bienfaisance ou d'un hôtel par l'entremise de Priceline pour leurs prochaines vacances, offrez le cadeau qui permettra aux employés de se sentir vus.

• S'appuyer sur l'automatisation : Selon la taille de votre effectif, il peut être difficile de rester au courant des réalisations, des anniversaires, des anniversaires et plus encore de chacun. Une plateforme de récompenses et de reconnaissance est une excellente façon de simplifier ce processus sans sacrifier la qualité.

Donnez du soutien à votre main-d'œuvre

Ne laissez pas les talents franchir la porte. Investissez dans le parcours d'apprentissage et de perfectionnement de votre personnel, car lorsque vous aidez les employés à grandir, ils sont plus susceptibles de rester dans les parages.

Vous cherchez d'autres façons de stimuler la rétention ? Nous avons ce qu'il vous faut. En plus de ce guide de formation et de rétention des employés, nous vous encourageons à ajouter ces ressources à votre trousse d'outils :

• Comprendre les taux de roulement des employés
• Taux de roulement des employés par État (et causes)
• Taux de roulement du personnel selon le type de cessation d'emploi
• Taux de roulement du personnel par poste
• Taux de roulement du personnel selon l'identité de genre
• Calculateur de retour sur investissement de l'outil de reconnaissance des employés ‍
• Rapport sur les récompenses et la reconnaissance des employés