Ce n'est un secret pour personne que culture d'entreprise est dans l'esprit de la plupart des chefs d'entreprise qui tentent de réussir dans cette économie difficile. Selon L'Institut Arbinger, près de la moitié des décideurs d'entreprise croient que la culture d'entreprise est la clé pour améliorer le rendement à tous les niveaux, et 90 % des dirigeants croient que la culture d'entreprise devient rapidement le facteur le plus important de la réussite des entreprises.

Bâtir une culture d'entreprise forte et dynamique est une tâche de taille. Parce qu'elles sont censées être les « gens » d'une entreprise, la plupart des équipes RH commettent l'erreur de s'acquitter de la tâche toutes seules. Les professionnels des RH se sentent ainsi épuisés, fatigués et souvent frustrés par le fait que l'organisation ne voit pas le changement culturel qu'ils espèrent.

La solution ? Amenez autant de personnes que possible à vos côtés dans vos efforts de renforcement de la culture. Nous appelons ces personnes Champions de la culture. Ce sont des gens qui aiment la mission de votre entreprise et qui veulent être dans un milieu de travail exceptionnel tout autant que vous. Ils font déjà partie de vos rangs et peuvent transformer votre milieu de travail de « tout à fait acceptable » à « absolument incroyable ». Tout ce dont ils ont besoin, ce sont les bons outils pour le faire.

Voici 3 étapes simples que vous pouvez suivre pour créer ces champions de la culture :

Étape 1 : Identifier les passionnés

Tout d'abord, gardez un œil sur les passionnés au sein de votre organisation. Ce sont des personnes qui rayonnent naturellement de positivité, qui sont activement engagées et qui suscite souvent des conversations autour du refroidisseur d'eau (ou sur les canaux Slack).

Ce ne sont pas nécessairement les personnes qui ont le plus de voix ou de charisme. Ce sont plutôt eux dont la passion pour la mission et les valeurs de votre entreprise brille. Leur enthousiasme est contagieux et permet souvent aux autres de se sentir mieux au travail simplement en étant près d'eux. Leur tendance naturelle à établir des liens avec les gens et à s'engager avec eux les rend inestimables dans votre quête d'amélioration de la culture.

Étape 2 : Inspirer et responsabiliser

Une fois que vous aurez identifié vos champions potentiels, il est temps de les inspirer. Leur donner une vision de l'impact positif qu'ils peuvent avoir fera plus pour les inspirer que toute autre chose. Aidez-les à reconnaître leurs talents et leurs forces innés et la valeur qu'ils apportent à la table. Voici quelques idées sur la façon dont vous pouvez le faire :

• Fournir de la formation et des ressources. Assurez-vous que vos champions ne sont jamais confus au sujet comment ils peuvent bâtir une culture. Par exemple, vos champions savent-ils comment reconnaître les autres employés pour un travail bien fait ? Savent-ils comment ils peuvent donner de la rétroaction aux RH ou aux dirigeants s'ils ont des idées pour améliorer le milieu de travail ? S'assurer que les champions comprennent ces choses leur permet de construire librement votre culture sans être coincés ou confus.
• Laissez les champions montrer l'exemple. Donnez à vos champions de la culture des missions, des projets, etc., qui leur permettront d'interagir avec les gens de l'ensemble de l'organisation. Ne les laissez pas se cacher dans un coin. Cette approche permet à votre champion d'en apprendre davantage sur le fonctionnement de votre organisation tout en diffusant son amour de la culture. C'est une situation gagnant-gagnant !
• Établir des liens entre les champions et la haute direction. Vos champions et vos hauts dirigeants devraient se rencontrer fréquemment pour discuter des initiatives culturelles. Assurez-vous que les sondages d'engagement, les sondages sur le pouls, les événements de réseautage interne, etc. sont toujours planifiés et tenus. Ces canaux importants veillent à ce que vos champions soient entendus et donnent à votre équipe de haute direction un aperçu précieux de ce qui se passe parmi vos employés.

Étape 3 : Donnez leur une plateforme

Pour que les champions de la culture aient vraiment un impact, ils ont besoin d'un moyen de célébrer les victoires et de souligner les grandes choses qui se passent dans votre organisation, surtout si ces victoires renforcent la culture de votre entreprise.

Certaines des plateformes les plus efficaces permettent aux champions de la culture de raconter des histoires et d'améliorer leur performance. Voici à quoi cela pourrait ressembler :

• Reconnaissance sur place: Un programme simple que les employés peuvent utiliser à tout moment permet à vos champions de la culture de célébrer les victoires dès qu'ils les voient. Cela peut être fait dans une solution logicielle ou même sur un canal créé par Slack axé sur la culture (pensez à quelque chose comme #shoutouts ou #celebrate).
• Commencez vos réunions par reconnaissance : Invitez vos employés, en particulier vos champions, à commencer chaque réunion d'affaires avec reconnaissance. Demandez-leur : « Qui a fait un excellent travail cette semaine ? ou : « Qui a frappé un home run que nous devrions célébrer ? Vos champions entreront en action non seulement en soulignant le travail remarquable qu'ils ont vu, mais aussi en inspirant les autres à être aussi intégrés à votre culture qu'eux.
• Célébrez les gens devant l'entreprise : Si vous organisez des réunions à main levée ou tout autre rassemblement à l'échelle de l'entreprise, envisagez de laisser vos champions monter sur scène pour partager les choses positives qui se passent. L'amour de vos champions pour votre mission et votre culture est contagieux. Les laisser raconter des histoires pour que tout le monde les entende inspirera non seulement les autres à agir, mais les aidera également à apprendre de leur exemple.

Quelle que soit votre approche, la clé est de donner la parole aux champions de la culture et de faire en sorte qu'ils soient entendus. Ce faisant, vous ne faites pas que amplifier leur message ; vous signalez au reste de l'organisation que cultiver une culture positive est une responsabilité partagée.

Et la meilleure partie ? D'autres verront ces signaux et voudront en faire partie. Avant que vous ne vous en rendiez compte, votre cercle de champions de la culture s'élargira rapidement pour englober toute, sinon toute votre organisation.

Foire aux questions sur les champions de la culture

Qu'est-ce qu'un champion de la culture ?

Un champion de la culture est un employé qui est exceptionnellement engagé et investi dans son travail et son milieu de travail. Ils cherchent des moyens de donner vie à votre culture et de la diffuser aux employés qui les entourent.

Qu'est-ce qu'un programme de champions de la culture ?

Un programme de champions de la culture incite les employés à adhérer à votre culture et reconnaît également ceux qui défendent déjà votre culture. Ces types de programmes visent à susciter l'enthousiasme des gens à propos de votre culture et à leur donner les moyens de diffuser leurs bonnes attitudes.

Que sont les prix des champions de la culture ?

Les prix des champions de la culture font partie d'un programme qui reconnaît les champions de votre milieu de travail. Chez Awardco, nous avons un programme appelé A-Team qui récompense trois employés exceptionnels chaque trimestre avec un nombre important de points et une vidéo qui les célèbre et reconnaît leur contribution à notre culture.

Comment savoir qui est un champion de la culture ?

La productivité et l'attitude sont deux des meilleurs signes d'un champion de la culture. Ces employés se soucient du travail qu'ils font et font beaucoup d'efforts. Ils sont amicaux avec ceux qui les entourent et maintiennent une attitude positive. Ils participent à des activités et personnifient votre culture par leurs actions et leur personnalité.

Conclusion

Créer des champions de la culture, c'est donner à vos employés les moyens de contribuer. Ayez confiance que vos employés veulent autant que vous un excellent endroit où travailler. En identifiant vos passionnés, en leur fournissant une vision et en leur donnant une plateforme, vous pouvez créer une culture qui peut propulser votre organisation vers de nouveaux sommets.