Le parcours de l'employé englobe tout ce qu'un employé traverse et vit au travail — c'est la somme de son temps passé dans l'entreprise, du processus d'entrevue à son dernier jour.

S'assurer d'avoir un plan pour mobiliser, perfectionner et satisfaire chaque employé tout au long de son parcours est essentiel pour retenir les meilleurs talents et les garder heureux et productifs pendant leur mandat.

Les récompenses totales doivent être la clé de ce plan, et bien que les récompenses totales modernes devraient inclure des éléments tels que le perfectionnement professionnel, la flexibilité et le soutien au bien-être mental, aux fins de notre article, nous allons nous concentrer sur reconnaissance des employés— en particulier la façon dont la reconnaissance influence chaque étape du parcours de l'employé.

Les cinq étapes de la Parcours de l'employé

Le parcours de l'employé est résumé dans chaque interaction qu'un employé a avec l'entreprise. Elle commence lorsqu'un employé potentiel recherche l'entreprise en ligne, et elle ne se termine que lorsque cet employé quitte l'entreprise.

(Vous voulez des conseils pour cartographier le parcours de l'employé ? Découvrez notre poster ici!)

Voici un bref aperçu des cinq étapes du parcours de l'employé :

1. Recrutement. Cela couvre tout ce qu'un employé traverse avant d'être embauché, y compris les recherches sur l'entreprise, la candidature et les entrevues.
2. Intégration. Cela comprend tout, du premier jour d'un employé au moment où il se sent confiant dans ses nouveaux rôles.
3. Engagement. En tant qu'étape globale, l'engagement se propage tout au long du parcours et comprend la façon dont l'entreprise soutient, rémunère et interagit avec l'employé.
4. Développement. Il s'agit d'une autre étape importante, mais elle est axée spécifiquement sur la façon dont l'entreprise aide les employés à grandir, à acquérir de nouvelles compétences et à assumer de nouvelles responsabilités.
5. Séparation. Cela couvre le processus de départ d'un employé, qu'il ait été renvoyé, qu'il ait démissionné ou qu'il ait pris sa retraite.

S'assurer d'avoir une stratégie pour chacune de ces étapes est le meilleur moyen d'obtenir un avantage concurrentiel en 2024 et au-delà. Les employés attendent plus de leur entreprise que jamais auparavant, et un parcours solide peut répondre à ces attentes et les dépasser, ce qui garantit un roulement du personnel moindre et un engagement accru.
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L'impact de Reconnaissance des employés

Il n'y a pas beaucoup de choses dans lesquelles vous pouvez investir qui influenceront et amélioreront chaque étape du parcours des employés, mais la reconnaissance des employés en fait partie.

Les employés reconnus se sentent plus valorisés, soutenus et appréciés, ce qui présente de nombreux avantages pour eux et pour l'entreprise. Voici quelques-unes des avantages généraux de la reconnaissance des employés:

• Le roulement du personnel est inférieur de 31 %
• Augmentation du rendement et de la productivité de 14 %
• Les employés sont 43 % plus engagés
• Les employés sont trois fois plus fidèles à leur organisation
• Les entreprises obtiennent de meilleurs résultats

Oui, l'impact de la reconnaissance est incroyable. Mais nous parlons ici du parcours de l'employé. Vous voulez cartographier chaque étape du parcours et vous voulez savoir si la reconnaissance en vaut vraiment la peine. Voici comment la reconnaissance des employés améliore chaque étape du parcours de l'employé.

Reconnaissance des employés lors du recrutement

Le recrutement consiste à attirer les meilleurs talents pour postuler à vos postes vacants, n'est-ce pas ? Quelle meilleure façon d'attirer que de créer une culture qui reconnaît et récompense vos employés actuels ? De cette façon, ils laisseront de bonnes critiques, publieront des informations sur l'entreprise sur LinkedIn et diront à quel point ils aiment travailler au sein de votre organisation.

Voici d'autres façons d'utiliser la reconnaissance pour : améliorer le recrutement étape :

• Reconnaître et récompenser les candidats. Lorsqu'une personne se présente pour une entrevue, donnez-lui une note manuscrite exprimant votre appréciation pour son intérêt. Leur montrer de la gratitude laissera une grande impression.
• Reconnaître régulièrement les employés sur les médias sociaux. Les cris sur les médias sociaux sont un excellent moyen de reconnaître les employés existants et de montrer aux talents potentiels que l'entreprise se soucie de ses employés.
• Former les intervieweurs à parler de la culture. Les employés qui participent aux entrevues devraient parler ouvertement de votre culture, en particulier de la façon dont ils se sentent valorisés et appréciés pour leur travail.
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Reconnaissance des employés lors de l'intégration

L'intégration joue un rôle important dans la durée de séjour d'un employé dans votre entreprise et dans son degré de satisfaction. Une bonne intégration peut augmenter la rétention de 50 % parce qu'elle représente 69 p. 100 des employés beaucoup plus susceptibles de rester au moins trois ans.

La reconnaissance des employés est l'un des meilleurs moyens d'améliorer l'intégration, et voici comment :

• Reconnaître les employés dès leur premier jour. Faites du premier jour d'un employé quelque chose de spécial en le reconnaissant et en l'accueillant. L'une des meilleures choses que vous puissiez faire est de leur envoyer un sondage AVANT qu'ils ne commencent leur demandant leurs collations préférées, puis de leur donner un panier de bienvenue rempli de leurs favoris.
• PréVOIR UN BUDGET POUR LES FÊTE DU PREMIER JOUR. Aidez les employés à se sentir accueillis par leur nouvelle équipe en leur offrant un repas du premier jour et en se réunissant. Commencer du bon pied comme celui-ci permettra, espérons-le, de mettre les nouvelles recrues à l'aise.
• Offrez des allocations pour les installations de bureaux à domicile. Si de nouveaux employés travaillent à domicile, leur offrir une allocation pour améliorer leur configuration montrera que l'entreprise veut qu'ils soient à l'aise.
• Former les gestionnaires sur la façon de reconnaître régulièrement. Quand les gestionnaires reconnaissent, leurs employés sont 40 p. 100 plus engagés. Assurez-vous que vos dirigeants savent comment reconnaître les personnes avec qui ils travaillent pour de petites et grandes choses.
• Prolonger l'intégration au cours de la première année. L'intégration ne devrait pas durer seulement une journée, voire une semaine. Les nouveaux employés ne se sentent pas soudainement confiants et acceptés en quelques jours seulement. Reconnaître les efforts des employés le premier jour, un mois, six mois ou un an pour montrer que l'entreprise soutiendra et valorisera les employés quoi qu'il arrive.

Reconnaissance des employés pendant l'engagement

Seulement un tiers des employés sont engagés au travail de nos jours, malgré le fait que employés engagés sont plus productifs, loyaux, rentables et motivés. Ce qui est bien, c'est que les employés sont 4 fois plus susceptibles d'être engagés lorsqu'ils se sentent reconnus.

L'étape de l'engagement couvre beaucoup de choses, alors voici quelques stratégies pour utiliser la reconnaissance pour l'améliorer :

• S'assurer que les employés sont reconnus au moins une poignée de fois par année. Reconnaître les employés pour les anniversaires, les anniversaires de service et les jours fériés, à tout le moins. Former les gestionnaires à reconnaître le plus souvent possible pour s'assurer que chaque employé, peu importe la visibilité de son travail, se sent vu et apprécié.
• Créer des programmes de reconnaissance qui : célébrer les jalons des employés. Les employés vivent beaucoup de choses au cours de leur mandat, comme les mariages, la naissance d'un enfant, l'achat d'une maison ou l'obtention d'un diplôme. Reconnaître les réalisations professionnelles ET personnelles des employés pour montrer qu'elles comptent.
• Créer et encourager un programme de reconnaissance entre pairs. Bien que les gestionnaires ne puissent pas reconnaître chaque employé tout le temps, la reconnaissance par les pairs peut combler les lacunes. Les amis reconnaissent leurs amis peut être un moyen puissant de garder tout le monde engagé.

Même si les employés sont quatre fois plus susceptibles d'être engagés s'ils sont reconnus, 82 % des employés ne se sentent pas suffisamment reconnus. Ce ne sont là que quelques stratégies pour s'assurer que chacun se sent valorisé tout au long de son mandat.

Reconnaissance des employés pendant le perfectionnement

Formation et perfectionnement représentent un élément essentiel de la satisfaction au travail des employés, selon plus de 70 p. 100 des employés. Vos employés veulent progresser, acquérir de nouvelles compétences et progresser dans l'entreprise. Voici quelques façons dont la reconnaissance rend la formation et le perfectionnement plus faciles et plus efficaces :

• Créer des incitatifs au perfectionnement professionnel. En incitant et en récompensant les personnes qui participent aux programmes de perfectionnement professionnel que vous créez, vous montrerez que vous appréciez vraiment les employés qui veulent s'améliorer.
• Récompensez les plus performants en leur offrant davantage de possibilités. Reconnaissez et récompensez ceux qui excellent avec des choses comme des primes, des augmentations, des promotions, des cris, de nouvelles responsabilités, etc. C'est important pour s'assurer que vous retenez vos meilleurs talents.
• Reconnaître les employés qui excellent. Saviez-vous que 92 % des employés seront répéter un excellent travail quand est-ce qu'ils sont reconnus pour cela ? Lorsque les employés excellent, ils méritent d'être remarqués.

Inciter les employés à réussir et reconnaître ceux qui font du bon travail. Cela permettra aux employés de rester engagés, productifs et de s'améliorer.

Reconnaissance des employés pendant la cessation de service

La reconnaissance ne peut pas avoir beaucoup d'influence sur la séparation. Cependant, les entrevues de départ sont un excellent moyen d'apprendre ce que vous faites bien et ce que vous pouvez améliorer ! Les employés sont souvent plus francs lorsqu'ils partent, alors demandez-leur s'ils se sentent reconnus et, s'ils ne l'ont pas fait, demandez comment l'entreprise peut s'améliorer.

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La reconnaissance : la clé pour profiter du parcours (employé)

Récompenses et reconnaissance des employés est la pierre angulaire de toute bonne stratégie de parcours des employés. Il aide à célébrer les employés et leur donne l'impression d'être un élément important de votre entreprise. Il améliore le recrutement, le maintien en poste et l'engagement, ce qui vous donnera un avantage dans les mois à venir.

Si vous lisez ceci et que vous vous demandez comment créer des incitatifs, comment reconnaître efficacement ou comment offrions-nous les meilleures récompenses, Awardco peut vous aider. Discutons sur ce que la reconnaissance peut faire pour vous.