Chaque employé effectue un voyage sur son lieu de travail, et ce parcours englobe tout, de son premier jour au jour de son départ ou de sa retraite. Chacun se trouve à des endroits différents au cours de son propre parcours, donc soutenir chacun de vos employés dans leur situation unique peut sembler accablant.

Cependant, la reconnaissance des employés peut être l'essieu sur lequel tournent tous les autres aspects du parcours de l'employé. Les récompenses et la reconnaissance touchent chaque étape du parcours de l'employé et aident chaque employé à se sentir valorisé et soutenu, peu importe où il se trouve.

Et ce blogue vous expliquera comment y arriver.

Cartographie des Parcours de l'employé

Passons en revue la les étapes du parcours de l'employé pour préparer le terrain. Les cinq étapes du voyage sont les suivantes :

1. Recrutement. La première étape du parcours englobe tout jusqu'au premier jour d'un employé, comme la candidature, l'entrevue et même les interactions qu'il a avec votre entreprise en ligne.
2. Intégration. L'intégration consiste à former les nouveaux employés et à les aider à acquérir la confiance dans leurs nouveaux rôles. Cela va généralement de leur premier jour jusqu'à ce que leurs premiers mois s'écoulent.
3. Engagement. L'étape de la mobilisation est vaste, mais les points clés sont de garder les employés motivés et satisfaits au travail. Cela comprend les avantages, les avantages et les récompenses totales pour garder les employés investis.
4. Développement. Le perfectionnement chevauche souvent l'engagement, mais cette étape vise spécifiquement à aider les employés à acquérir de nouvelles compétences et à s'épanouir dans leurs responsabilités.
5. Séparation. Chaque employé finit par quitter votre entreprise pour une raison ou une autre, et cette étape englobe ce processus.

Ensemble, ces cinq étapes constituent le parcours de l'employé. Au lieu de diviser chaque étape en différentes stratégies pour chacune d'elles (nous l'avons déjà fait). pour ce poste), nous allons nous concentrer sur la façon dont la reconnaissance des employés peut améliorer vos efforts et l'expérience de vos employés à chaque étape.

Reconnaissance des employés et parcours de l'employé

Les récompenses et la reconnaissance des employés sont tout ce que vous, en tant qu'entreprise, donnez à l'employé pour l'aider à se sentir valorisé, vu et soutenu. La reconnaissance peut comprendre des éléments tels que :

• Cridages numériques
• Félicitations publiques
• Notes manuscrites
• Compliments sincères en public ou en privé
• Cadeaux d'anniversaire ou de vacances
• Repas gratuits
• Soutien au mieux-être des employés
• Options de flexibilité
• Soutien pour surmonter les étapes ou les défis de la vie
• Possibilités de croissance
• Comptes de dépenses liées au mode de vie

La reconnaissance ne concerne pas seulement les choses physiques que vous donnez aux employés, mais aussi les sentiments qu'ils éprouvent au travail. S'ils sentent que leurs gestionnaires et l'entreprise dans son ensemble se soucie d'eux, répond à leurs besoins et valorise leur travail, les employés seront plus nombreux motivé, engagé, loyal et heureux.

Comment utiliser la reconnaissance pendant le recrutement

Peu importe la raison pour laquelle un employé cherche un emploi, le processus peut être intimidant. Les gens ne peuvent faire qu'une quantité limitée de recherches — ils font vraiment un acte de foi lorsqu'ils font des recherches sur votre entreprise et postulent à un poste là-bas.

Cependant, la reconnaissance des employés peut leur faciliter la tâche. Cela peut renforcer leur confiance et les inciter à se joindre à votre équipe. Voici comment :

• Votre entreprise peut créer des publications sur les médias sociaux axées sur la reconnaissance de vos employés existants. En célébrant votre personnel d'une manière aussi percutante et visible, les employés potentiels verront que vous vous souciez d'eux.
• Dans le même ordre d'idée, si les employés se sentent valorisés par la reconnaissance et les récompenses, ils en parleront forcément par le biais de publications sur les réseaux sociaux, d'avis sur Glassdoor, etc.
• Les intervieweurs peuvent également expliquer comment la reconnaissance joue un rôle dans les efforts de l'entreprise pour prendre soin de ses employés. En parlant des programmes de reconnaissance que vous dirigez, les talents potentiels seront plus enthousiastes à l'idée de se joindre à votre équipe.
• Reconnaissez les candidats lorsqu'ils viennent pour une entrevue avec une carte sincère. Ces cartes courtes, succinctes et idéalement manuscrites à remettre aux personnes interrogées après l'entrevue peuvent laisser une impression fantastique, même si elles ne sont pas embauchées.

Les gens tiendront compte de beaucoup de choses et pondéreront beaucoup de facteurs lorsqu'ils décideront des emplois pour lesquels postuler. Si votre entreprise accorde la priorité à la reconnaissance et aux récompenses des employés, vous pouvez attirer plus facilement les meilleurs talents.

Comment utiliser la reconnaissance lors de l'intégration

L'intégration est une étape absolument cruciale dans le parcours de chaque employé. Bonne intégration peut en fait augmenter le taux de rétention de 50 p. 100, mais seulement 12 p. 100 des employés sont d'accord pour dire que leur intégration s'est bien passée.

La bonne reconnaissance des employés peut démarrer les employés du bon pied et les aider à rester engagés plus longtemps. Voici quelques idées pour utiliser efficacement la reconnaissance :

• Reconnaissez les employés dès leur premier jour avec un petit sac cadeau ou des cadeaux de l'entreprise (points bonus si vous laissez les employés choisir le sac qu'ils veulent !).
• Envoyez un sondage aux nouveaux employés avant leur premier jour pour connaître leurs collations, aliments, colorants, etc. Prévoyez ensuite sur leur bureau des cadeaux adaptés à leurs réponses.
• Aidez les employés à distance et hybrides à démarrer avec une allocation pour améliorer l'installation de leur bureau à domicile.
• Donnez à chaque équipe un budget pour les repas ou les activités afin d'aider les nouveaux employés à apprendre à connaître leurs collègues.

Ils sont excellents pour le premier jour ou la première semaine, mais l'intégration devrait durer plus longtemps que cela. Voici quelques façons dont la reconnaissance peut aider à étendre le sentiment de soutien aux nouveaux employés :

• Célébrez les nouveaux employés sur leur note d'un mois, leur note de six mois et leur note d'un an.
• Encourager les gestionnaires à reconnaître et à féliciter leurs nouveaux employés au fur et à mesure qu'ils apprennent leurs nouveaux rôles et contribuent de manière significative.
• Offrez un petit cadeau ou une prime aux employés après leur première année pour dire « merci ».

Ce sont d'excellentes façons de reconnaître les efforts des nouveaux employés et de montrer que l'entreprise les soutiendra après la phase de « nouvelle embauche ».

Comment utiliser la reconnaissance pendant l'engagement

Il existe des dizaines de façons dont la reconnaissance peut être utilisée pour garder les employés engagés et heureux tout au long de leur temps au sein de votre entreprise (voir la liste des stratégies de reconnaissance ci-dessus). N'oubliez pas que les employés sont 4 fois plus engagé lorsqu'ils se sentent reconnus pour leur travail.

Voici quelques-unes des plus efficaces pour stimuler l'engagement de tous vos employés :

• Reconnaître les efforts de chaque employé. Former les gestionnaires à reconnaître et à complimenter tous leurs employés, même ceux dont le travail peut ne pas être aussi visible.
• Rendre les récompenses et la reconnaissance plus fréquentes qu'une simple prime de fin d'année. 82 % des employés ne vous sentez pas suffisamment reconnu, et c'est parce que quelques pis par an ne suffisent pas.
• Célébrez les jalons des employés, comme l'obtention du diplôme, le fait d'avoir un bébé, de se marier ou d'acheter une maison. Cela montre que l'entreprise se soucie des employés en tant que personnes, et non seulement en tant que machines à faire de l'argent.
• Permettre la reconnaissance entre pairs pour créer des amitiés et une culture de soutien. Les gestionnaires peuvent ne pas travailler en étroite collaboration avec tous leurs employés, mais les pairs le font souvent. Par conséquent, la reconnaissance par les pairs peut être extrêmement puissante.
• Offrez des récompenses, des cadeaux d'anniversaire et des cadeaux de vacances que les employés veulent réellement. Après tout, rien ne diminue la reconnaissance comme recevoir une reconnaissance qui semble impersonnelle ou maladéreuse.

Ce ne sont là que quelques-unes des façons dont vous pouvez bâtir une culture de reconnaissance qui se répand tout au long du mandat des employés. Ce soutien de grande envergure favorisera l'engagement et réduira le roulement du personnel. (De plus, cela alimentera également vos efforts de recrutement, attirant encore plus de talents de haut niveau !)

Comment utiliser la reconnaissance pendant le développement

Les employés veulent apprendre, grandir et assumer de nouvelles responsabilités au travail. En fait, 71 % d'entre eux disent que la formation et le perfectionnement sont importants pour leur satisfaction au travail. Alors, comment la reconnaissance peut-elle rendre cela plus facile ?

• Créer des incitatifs pour sensibiliser et susciter l'enthousiasme à l'égard des possibilités de développement. En récompensant les participants en leur offrant de l'argent, des points sur la plateforme ou des encouragements, vous montrerez que vous appréciez vraiment les employés qui veulent grandir.
• Reconnaître les employés qui ont fait le plus d'efforts en leur décernant des prix spéciaux. Des programmes comme un employé du mois ou un prix pour les meilleurs résultats montreront que vous remarquez et appréciez ceux qui vont au-delà.
• Récompensez les personnes les plus performantes en leur attribuant davantage de responsabilités. Cela permet à ceux qui excellent d'avoir plus d'occasions d'obtenir un rendement élevé.

Une culture de reconnaissance créera un cycle d'encouragement à la haute performance, de récompense des efforts et de conduite à un rendement plus élevé. Tout le monde gagne !

Comment utiliser la reconnaissance pendant la séparation

Chaque employé contribue à l'entreprise, qu'il reste six mois ou 16 ans. Lorsque vous reconnaissez et récompensez le travail que vos employés accomplissent chaque jour, l'étape de la séparation sera meilleure pour tout le monde, peu importe le moment où ils partent.

Les entrevues de départ sont un autre excellent moyen de renforcer votre culture de reconnaissance. Demandez aux employés qui partent ce qu'ils souhaiteraient que l'entreprise fait mieux, puis utilisez ces commentaires pour améliorer vos offres de récompenses et de reconnaissance.

Reconnaissance des employés : votre carte du parcours de l'employé

Qu'il s'agisse du premier jour d'un employé, du dernier jour ou simplement d'une journée normale quelque part entre les deux, tout le monde appréciera de se sentir reconnu, apprécié et soutenu. En utilisant les récompenses et la reconnaissance à chaque étape du parcours de l'employé, vous créerez une base solide sur laquelle les employés peuvent compter, renforçant leur engagement et leur rétention.