Il est difficile de savoir où mettre vos efforts d'amélioration culturelle sans vraiment sachant ce qui se passe dans la tête de vos employés, n'est-ce pas ? Est-ce qu'ils sont heureux ? Motivé ? Ou simplement passer en revue les motions ? Dans quelle mesure sont-ils vraiment engagés ?

Eh bien, nous avons l'outil parfait pour vous : le Enquête sur l'engagement des employés.

En tant que promoteurs d'un changement positif, l'équipe d'Awardco vise à fournir des outils pratiques pour aider les dirigeants à faire ressortir le meilleur de leur main-d'œuvre. Alors commençons.

Objectif du sondage sur l'engagement des employés

Pensez à ce sondage comme une vérification du pouls pour votre organisation. C'est un moyen d'évaluer la température de votre main-d'œuvre et d'identifier les points chauds qui nécessitent une attention particulière.

En comprenant le point de vue de vos employés, vous pouvez prendre des décisions éclairées pour améliorer le moral, la productivité et la satisfaction globale au travail. Parce que la réalité est, l'engagement est plus qu'un simple mot à la mode... c'est une mesure essentielle qui a une incidence sur votre résultat net.

Le Sondage sur l'engagement des employés peut vous aider à :

• Comprendre le niveau actuel de satisfaction des employés au sein de votre organisation
• Identifiez les problèmes exacts auxquels votre personnel est confronté
• Obtenir des informations exploitables de la part des employés pour améliorer la culture de travail
• Créer des stratégies axées sur les données pour la reconnaissance et les récompenses des employés

Fonctionnement du sondage sur l'engagement des employés

Notre sondage sur l'engagement des employés comprend 15 questions « oui » ou « non ». La simplicité de ce format aide à encourager les membres de l'équipe à répondre au sondage, car plus vous serez en mesure de recueillir de réponses, plus vous obtiendrez de meilleures informations pour apporter les bons changements.

Permettre aux employés de répondre au sondage de manière anonyme est idéal pour s'assurer qu'ils se sentent à l'aise de fournir des réponses honnêtes.

Satisfaction au travail et environnement de travail

1. Est-ce que vous vous amusez au travail ?
2. Est-ce que vous vous entendez bien avec votre gestionnaire et vos collègues et respectez-vous ?
3. Êtes-vous satisfait de votre équilibre travail-vie personnelle ?
4. Vous êtes-vous déjà senti confus au sujet de ce que vous devriez faire de votre temps ?
5. Vous sentez-vous digne de confiance et habilité à faire de votre mieux ?

Culture et valeurs de l'entreprise

6. Comprenez-vous les valeurs fondamentales de l'entreprise ?
7. Savez-vous comment votre travail contribue à ces valeurs fondamentales ?
8. Vos commentaires sur l'entreprise sont-ils pris au sérieux ?
9. Recommanderiez-vous l'entreprise à un ami ?

Gestionnaire et direction

10. Croyez-vous que les chefs d'entreprise ont vos meilleurs intérêts à cœur ?
11. Croyez-vous que votre gestionnaire reconnaît vos contributions et tire parti de vos forces ?
12. Avez-vous reçu une reconnaissance au cours du dernier mois ?
13. Vous sentez-vous valorisé et apprécié pour votre travail ?

Perfectionnement et croissance de carrière

14. Avez-vous l'occasion d'acquérir de nouvelles compétences et de progresser en tant que professionnel au travail ?
15. Êtes-vous au courant de votre trajectoire de croissance ascendante ?

Vous avez les résultats du questionnaire sur l'engagement des employés. Et maintenant ?

Il est temps de transformer les données en informations exploitables ! Voici comment.

Repérer les tendances

Commencez par les bases. Le pouvoir réside dans la réponse collective.

Commencez par analyser les tendances globales. Par exemple, à quelles questions la majorité des répondants ont-ils répondu oui ou non ? Cela vous donnera les fruits discrets qui devraient être abordés immédiatement.

Tirer parti de l'indice de satisfaction des employés (ESI)

Pensez à l'ESI comme un bulletin de rendement pour le bonheur de votre entreprise. Il s'agit d'une représentation numérique des niveaux de satisfaction de vos employés, calculée en fonction de leurs réponses aux diverses questions du sondage.

Vous pouvez calculer l'ESI à partir des réponses oui/non de votre sondage sur l'engagement des employés.

Comment calculer l'ESI

Voici une approche simple pour calculer l'ESI en fonction des résultats de votre sondage :

1. Attribuer des valeurs : Attribuez une valeur numérique à chaque réponse. Par exemple : du texte
   • Oui : 1 (ou toute valeur positive)
   • No : 0 (ou toute valeur négative)
2. Calculer la note totale : Drécapituler toutes les valeurs attribuées à tous les employés.
3. Calculez la note maximale possible pour un employé : Multipliez le nombre de questions oui/non par la valeur maximale attribuée à une réponse « oui ». Donc, si vous avez attribué « oui » une valeur de 1 et qu'il y a 10 questions, la note maximale possible pour un employé est de 10.
4. Calculer la note moyenne : Divisez la note totale par le nombre d'employés.
5. Calculer l'ESI : Divisez la note moyenne par la note maximale possible par employé et multipliez par 100 %.

Exemple

Disons que vous avez un sondage avec 15 questions oui/non et 50 employés.

1. Attribuez « oui » une valeur de 1 et « non » une valeur de 0.
2. Après avoir recueilli les réponses, vous constaterez que la note totale pour tous les employés est de 500.
3. La note maximale possible par employé est de 15 (15 questions × 1 point par réponse « oui »).
4. La note moyenne par employé est de 10 (500 points totaux/ 50 employés).
5. ESI = la note moyenne par employé divisée par la note maximale possible par employé multipliée par 100. Ou, (10/15) × 100 % = 66 %.

Évaluation des résultats ESI

De nombreuses organisations utilisent la base de référence suivante pour mesurer Niveaux ESI:

• 80—100 : Satisfaction très élevée
• 70—79 : Satisfaction élevée
• 60—69 : Satisfaction acceptable
• 50-60 : Faible satisfaction
• 0—50 : Très faible satisfaction

Le suivi de votre ESI au fil du temps peut vous aider à suivre les progrès de votre entreprise et à identifier les domaines où vous devez concentrer vos efforts d'amélioration.

Transformer les données de l'enquête en mesures concrètes

Maintenant que vous avez une idée claire du sentiment de votre équipe, il est temps d'agir.

Tirer parti des données pour élaborer des stratégies visant à augmenter les niveaux d'engagement en milieu de travail. Bien que les résultats du sondage varient d'une organisation à l'autre, voici quelques idées pour vous aider à faire tourner les roues :

• Reconnaissez vos rockstars : Un peu l'appréciation contribue grandement à stimuler l'engagement. Lorsque les employés se sentent valorisés, ils se sentiront plus motivés à faire de leur mieux. Donc, si vous ne reconnaissez pas régulièrement les bons comportements et le bon rendement, le moment est venu. La clé est de rendre la reconnaissance opportune, authentique et fréquente.
• Combler l'écart de communication : Encourager une culture de communication ouverte et honnête en milieu de travail. Vous pouvez le faire en créant des occasions de rétroaction et en répondant rapidement aux préoccupations. Faciliter la rétroaction au moyen de formulaires ou offrir des discussions individuelles facultatives. S'appuyer sur les membres de votre équipe pour réfléchir à des solutions sur la façon d'accroître davantage l'engagement.
• Investissez dans le développement de votre équipe : Utiliser les données de l'enquête pour déterminer les besoins en formation et en perfectionnement et les possibilités de mentorat. Plus vous serez en mesure de soutenir les membres de votre équipe, plus ils seront satisfaits et valoriseront l'organisation.
• Offrir la clarté des rôles et l'autonomisation : Effectuer un examen complet des rôles et responsabilités des postes pour assurer la clarté et l'alignement avec les objectifs de l'entreprise. Selon les résultats du sondage, vous pourriez envisager de déléguer le pouvoir décisionnel aux employés et de les encourager à s'approprier leur travail.

Prêt à faire passer l'engagement des employés au niveau supérieur ?

En tirant parti de la puissance des sondages sur l'engagement des employés et en prenant des mesures en fonction des informations, vous pouvez créer un milieu de travail plus heureux, plus productif et, en fin de compte, plus perspicace. En savoir plus sur comment mesurer et améliorer l'engagement des employés avec Awardco.