L'une des séances en petits groupes les plus populaires de notre récente Sommet RCGNZ, intitulé Montrez-moi l'argent, a réuni des chefs de file de l'industrie et des experts en reconnaissance pour s'attaquer à l'un des défis les plus urgents en matière de reconnaissance des employés : la budgétisation efficace. Le panel comprenait :

• Christi Gilhoi: Chef de l'expérience des employés en fusions et acquisitions chez Cisco.
• Laura Shanley: Consultant en reconnaissance chez DocuSign
• Cali Hyde: Directeur des comptes stratégiques chez Awardco

Cette séance offrait une multitude de stratégies pratiques et de conseils concrets sur la façon de maximiser les programmes de reconnaissance, que vous travailliez avec un budget modeste ou que vous cherchiez à élargir un programme existant.

Lisez le récapitulatif ci-dessous pour vous tenir au courant de tout ce qui a été partagé au cours de cette séance.

Stratégies exploitables pour Établir un budget de reconnaissance

Voici des approches qui ont fait leurs essais pour établir un budget qui correspond aux objectifs et aux valeurs de votre entreprise :

1. Commencer par la reconnaissance non monétaire

Pour les organisations ayant des budgets serrés, la reconnaissance non monétaire peut être le point de départ idéal. Voici quelques idées de reconnaissance à faible coût ou sans frais :

• Reconnaissance publique: Crier quelqu'un lors de réunions ou de courriels d'équipe.
• Possibilités de développement: Offrez des exercices d'étirement ou des séances d'observation.
• Flexibilité: Accorder des congés supplémentaires ou des heures flexibles.
• Récompenses créatives: Donnez un trophée de bureau excentrique ou donnez des certificats.
• Notes personnelles: Donner des lettres manuscrites reconnaissant les réalisations individuelles.

La clé est la fréquence et la sincérité — la reconnaissance doit être personnelle et significative.

2. Éviter la culture du droit

Lorsque les prix sont décernés sans tenir compte des efforts ou des réalisations, les employés peuvent commencer à s'attendre à des récompenses sans contributions significatives.

La solution ? Dédécoupler la reconnaissance du droit par :

• Rattacher les récompenses aux valeurs de l'entreprise.
• Reconnaître les comportements qui favorisent la réussite des entreprises.
• Utiliser les données pour s'assurer que les personnes ayant un rendement élevé reçoivent une reconnaissance appropriée.

3. Définir ce que vous voulez récompenser

Avant d'établir un budget, clarifiez les comportements et les résultats que vous voulez promouvoir. Voici quelques idées :

• Comportements au jour le jour: Prenez note de petites mesures positives cohérentes.
• Contributions au-delà : Récompensez les performances exceptionnelles.
• Succès de l'équipe: Célébrez les jalons en collaboration.
• Héros méconnus: Reconnaître les employés occupant des rôles de soutien qui passent souvent inaperçus.

4. Planifier les jalons de la reconnaissance

Les anniversaires de service traditionnels peuvent ne pas avoir le même poids aujourd'hui, d'autant plus que la durée d'occupation des employés diminue. Envisagez plutôt de célébrer d'autres jalons, comme les réalisations fondées sur le rendement ou les jalons personnels. N'oubliez pas non plus un plan d'intégration solide.

Combien devriez-vous dépenser ?

Il n'y a pas de solution unique. Le bon budget dépend de la taille, de l'industrie et des objectifs de votre organisation.

Par exemple, voici quelques exemples des différents budgets que les organisations peuvent avoir :

• Une entreprise de vente au détail a augmenté son budget de reconnaissance de 350 000$ pour appuyer l'expansion de la franchise et réduire le roulement du personnel.
• Deux entreprises manufacturières de taille similaire ont alloué des budgets similaires, mais les ont structurés différemment en fonction de leurs objectifs uniques : l'une se concentrait sur les programmes non monétaires, tandis que l'autre accordait la priorité à la reconnaissance monétaire.

Le point à retenir ? Définissez à quoi ressemble le succès de votre organisation et affectez les ressources là où elles ont le plus d'impact.

Pourquoi la budgétisation de la reconnaissance est importante

Quels que soient vos objectifs, la reconnaissance n'est pas simplement une question d'argent ; il s'agit de bâtir une culture qui valorise et reconnaît les contributions. Des études montrent que les employés qui se sentent reconnus peuvent : 50 % plus productif. Mais au-delà des données, l'impact réel provient d'une reconnaissance intentionnelle et fréquente.

Prévoir un budget de reconnaissance : conseils clés

Lors de la demande d'un budget de reconnaissance, la préparation est essentielle. Voici ce qu'il faut inclure dans votre analyse de rentabilisation :

• Le pourquoi: Démontrer clairement où l'organisation peut s'améliorer, puis présenter des données et des recherches sur l'impact de la reconnaissance sur ces lacunes.
• RSI prévu: Utiliser des données internes pour montrer les économies potentielles découlant des améliorations de la reconnaissance.
• Points de repère par les pairs: Montrez comment des entreprises similaires répartissent leurs budgets de reconnaissance.

Rramper, marcher, courir : une stratégie de croissance

Pour ceux qui lancent un nouveau programme ou reconstruisent leur budget, envisagez cette approche en trois étapes :

1. ramper: Lancer des programmes de reconnaissance non monétaire pour renforcer les muscles de l'engagement.
2. Marcher: Introduire de petites récompenses monétaires alignées stratégiquement sur les valeurs de l'entreprise.
3. Exécuter: Évolutivité pour intégrer la reconnaissance peer-to-peer, dirigée par le gestionnaire et basée sur les jalons.

Trouver des occasions budgétaires cachées

Recherchez des possibilités de réaffectation budgétaire. Par exemple, vous pourriez être en mesure d'ajouter des fonds à votre programme de reconnaissance en tirant de :

• Dépenses et frais de déplacement: Réduire les dépenses ponctuelles en centralisant les fonds de reconnaissance.
• Incitatifs à la vente (PIFFS): Rationaliser et consolider pour améliorer l'efficacité du programme.
• Budgets de conformité: Utiliser la reconnaissance comme outil pour encourager l'adhésion à des politiques importantes.

Construisire-le, et ils viendront

Les programmes de reconnaissance sont des investissements dans la culture et l'engagement. Avec la bonne stratégie et un budget réfléchi, vous pouvez créer un programme qui récompense des contributions significatives et favorise le succès à long terme. Faites confiance au processus, mesurez votre impact et laissez la reconnaissance être le fondement d'une culture de travail florissante.

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